Empresa Eléctrica Riobamba S.A.

MISIÓN INSTITUCIONAL

“Somos la empresa de Chimborazo que suministra energía al centro del país para mejorar la calidad de vida en las zonas urbanas y rurales”.

VISIÓN DE FUTURO

“Superar los estándares nacionales del suministro de energía, con sostenibilidad económica, social y ambiental”. Sitio web

Atención de solicitud de nuevo servicio de energía eléctrica

Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que deseen tener el servicio de Energía Eléctrica en sus vivienda, ya sean Personas Jurídicas Privadas o Públicas; o Personas Naturales Ecuatorianas o Extranjeras Beneficiarios El solicitante, podrá consultar en la página web de la empresa eléctrica, su trámite. Si se encuentra aprobado, […]

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Atención de solicitud de cambio de nombre del titular del servicio

Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que requieran realizar el cambio del titular del contrato de suministro del servicio eléctrico. Beneficiarios El trámite solicitado por personas naturales o jurídicas en la Provincia de Chimborazo que requieran cambiar el titular del contrato de suministro del servicio eléctrico, deberá presentar una solicitud a la

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Atención de la solicitud de cambio de tarifa

Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que deseen cambiar la tarifa de su medidor ya sean personas jurídicas privadas o públicas; al igual que para personas naturales nacionales o extranjeras. Beneficiarios Este trámite podrá ser solicitado cuando un cliente considere la aplicación de una tarifa distinta a la que recibe porque

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Atención de reclamos de errores de facturación

Trámite orientado cuando el cliente y/o usuario final considere que existe facturación errónea en su planilla de energía eléctrica, en donde se procederá a revisar si existe error en la lectura tomada o en los rubros facturados.  Beneficiarios Este trámite está dirigido para los clientes de la Empresa, de cualquier tarifa  (residencial, comercial, industrial y

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Atención de solicitud de fallas en el servicio de energía eléctrica

Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que tuvieren problemas con el servicio de energía eléctrica, como son: falta de servicio, falta de fase, fluctuaciones de voltaje, cortocircuitos en la red, líneas rotas, etc, que afecten el suministro en sus viviendas. Beneficiarios El solicitante, debe verificar: ¿Está el día en

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Atención de solicitud de fallas en el servicio de alumbrado público

Este trámite se debe realizar cuando  tuvieren problemas con el servicio de alumbrado público, como son: luminarias apagadas en la noche, luminarias encendidas en el día, luminarias intermitentes; los habitantes de la Provincia de Chimborazo. Beneficiarios Este trámite está dirigido para los habitantes de la Provincia de Chimborazo, que tuvieren problemas con el servicio de alumbrado

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