El Registro de Datos Crediticios, refleja de manera individualizada las obligaciones contraidas de las personas con terceros como: Bancos Públicos, Privados, Casas Comerciales, Cooperativas.
Refleja una PUNTUACIÓN o SCORE CREDITICIO
Beneficiarios
- Persona Natural Ecuatoriana Ciudadanos Ecuatorianos mayores de edad
- Persona Natural Extranjera Ciudadanos Extranjeros mayores de edad
- Persona Jurídica – Privada Empresas privadas constituidas en territorio Ecuatoriano
- Persona Jurídica – Pública Entidades Financieras Públicas
- Persona Jurídica – Extranjera Persona Jurídica constituida en el exterior
Requisitos Obligatorios
PARA ACTIVACIÓN PRESENCIAL:
Nombres y apellidos completos.
Documento de identidad o pasaporte.
Dirección de correo electrónico personal.
PARA ACTIVACIÓN VIA CORREO ELECTRÓNICO:
Se deberá enviar un correo a
balcon@superbancos.gob.ec
,
adjuntando la siguiente información:
Digitar los nombres y apellidos completos del solicitante.
Digitar el número de cédula del solicitante
Fotografía del formulario de uso de medios electrónicos firmado por el titular
(esferográfico color azul)
, no en formato PDF.
Fotografía de su documento de identidad (ambos lados), no en formato PDF.
Fotografía del solicitante con la cédula de identidad (tipo selfie) para corroborar su identificación.
Digitar el correo electrónico (email) del solicitante.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Para acceder al sistema y obtener tu reporte de referencias crediticias, debes registrarte por única vez, siguiendo el proceso indicado en el Manual: https://www.superbancos.gob.ec/bancos/wp-content/uploads/downloads/2019/01/manual_usuario_RDC_4_ene_19.pdf
PRESENCIAL:
El usuario ingresa a la SB, toma un turno, presenta su Documento de identidad en el Balcón de Servicios, le solicitarán una dirección de correo electrónico, número de teléfono y solicita la ACTIVACIÓN DEL REGISTRO DE DATOS CREDITICIOS, una vez activado el usuario puede revisar su reporte en línea con el usuario y clave con que se registro.
CORREO ELECTRÓNICO:
1. El usuario deberá enviar un correo a
balcon@superbancos.gob.ec
,
con la información solicitada previamente;
2. Solventar información remitida en caso de que aplique;
3. Una vez activado el usuario puede revisar su reporte en línea con el usuario y clave con que se registro.
Trámite en Línea
https://www.superbancos.gob.ec/bancos/registro-de-datos-crediticios/
Costo
N/A
Vigencia
La actualización del Registro de Datos Crediticios (RDC) es cada 30 días.
Horario
Dirección y Teléfonos QUITO
Dirección: Av. 12 de Octubre N24-185 y Madrid
Teléfonos Troncal IP: 299 76 00 / 299 61 00
Horario de Atención:
Recepción de documentos y atención en Balcón de Servicios: 8h30 a 16h30
Horario de atención oficinas: 8h30 a 17h00
Intendencia de GUAYAQUIL
Dirección: Chimborazo 412 entre Clemente Ballén y Aguirre
Teléfonos: (04) 370 42 00 / (04) 232 65 20
Horario de atención oficinas: 8h30 a 17h00
Intendencia de CUENCA
Dirección: Antonio Borrero 710 y Presidente Córdova
Teléfonos: (07) 283 59 61 / (07) 283 42 44 / (07) 283 44 61 /
Horario de atención oficinas: 8h30 a 17h00
Intendencia de PORTOVIEJO
Dirección: Pedro Zambrano Izaguirre Nro. 637 entre Paulo Emilio Macías y América
Teléfonos: (05) 263 49 51 / (05) 263 48 84 / (05) 263 58 10
Horario de atención oficinas: 8h30 a 17h00
Contacto
Nombre: Ventanilla Digital
Teléfono: 02 299 76 00 / 02 299 61 00
Correo: balcon@superbancos.gob.ec