“Trámite orientado a personas naturales que requieran reponer por Robo, Pérdida o Daño de la Simcard (chip) del Servicio Móvil Avanzado (SMA). Servicio orientado a personas naturales que les permite continuar haciendo uso de su servicio prepago o posgago a través de un dispositivo móvil para la transmisión, emisión y recepción de voz o datos móviles.”
Beneficiarios
Personas naturales nacidas en territorio ecuatoriano y que cumplan con los requisitos de ciudadanía, es decir, el ciudadano o ciudadana debe contar con una edad igual o mayor a dieciocho años (18).
Requisitos Obligatorios
Nombre del Requisito
Emisor del Requisito
Descripción del Requisito
Cédula de Identidad
REGISTRO CIVIL
Es el documento de identificación de un ciudadano
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
1
Solicitar requerimiento (Presencial)
2
Despejar dudas sobre el producto o servicio
3
Realizar el pago de la Simcard (chip)
4
Recibir la Simcard (chip)
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Centros de Atención Presencial a nivel nacional (Oficinas): de acuerdo al horario de cada Centro / Puntos de Atención en Centros Comerciales: de lunes a domingo, de acuerdo al horario del centro comercial / Atención telefónica: todos los días, 24 horas. Encuentre la agencia más cercana a Usted en el sigueinte link:
https://gis.cnt.gob.ec/appgeoportal
Contacto
Nombre: BACK OFFICE SAC
Teléfono: 1800 100 100
Correo: tramites.n2@cnt.gob.ec