Permite al usuario obtener más de un medidor de agua potable en el mismo predio, pero direccionado a diferentes unidades de vivienda o locales comerciales, lo que permite individualizar los consumos realizados por cada usuario sin considerar áreas comunales, recreacionales y/o cisternas.
Beneficiarios
Este servicio es aplicable para todos los clientes de la EPMAPS, sean personas naturales o jurídicas, ecuatorianas o extranjeras que cuenten con el servicio de agua potable y necesiten independizar su consumo siempre que no tengan áreas comunales, recreacionales, cisterna ni medidor general..
Requisitos Obligatorios
Nombramiento del representante legal y RUC actualizado, en caso de ser persona jurídica.
Comprobante de pago del Impuesto Predial.
Foto impresa (legible) de la fachada y del armario donde se ubicarán los medidores, debidamente identificados con el número de casa, departamento o local.
*La fotografía puede estar impresa en papel bond.
En caso que el “Total de Medidores” sea mayor a 4 (cuatro), adicionalmente debe:
Adjuntar copia de la escritura de propiedad horizontal, derechos, acciones o posesión efectiva, debidamente inscrita en el Registro de la Propiedad.
Llenar el formulario para verificación del diámetro existente. (EPMAPS analizará el caso para emisión de factibilidad o cambio de diámetro).
Requisitos Especiales
- En caso de ser varios propietarios adjuntar autorización simple de los otros, debidamente firmada.
Procedimiento
El cliente no debe tener medidor general; es decir, que no existen áreas comunales, recreaciones y/o cisterna que consuman agua potable adicional.
El cliente debe llenar y suscribir el formulario de SOLICITUD DE DERIVACIONES
Adjuntar los requisitos correspondientes, tener listo el sitio donde se va a instalar el medidor en función de los lineamientos técnicos de la EPMAPS constantes en el formulario de SOLICITUD DE DERIVACIONES
Presentar la solicitud de instalación de medidores por DERIVACIONES a través de nuestros canales de atención.
En el servicio de post venta, la EPMAPS realizará al cliente una encuesta de satisfacción del servicio, mismo que será atendido 20 días laborables posterior a la aceptación del trámite.
Trámite en Línea
N/A
Costo
El costo por concepto de conexión por derivación de 1/2 pulgada de agua potable es de USD 63,08.
Esta tarifa rige desde mayo 2019. Los valores serán cobrados a través de las facturas de consumo de agua potable y saneamiento.
Recuerde: No están autorizados los cobros directos de los servicios que presta la EPMAPS por contratistas ni servidores de la institución. No debe realizar ningún pago adicional al valor señalado en su factura. Denuncie los cobros indebidos a nuestra línea gratuita 1800 24 24 24 o al correo electrónico:
atencion.cliente@aguaquito.gob.ec
Vigencia
N/A
Horario
Canales de atención Presencial:
Agencia: Valle de los Chillos
Dirección: Gribaldo Miño y Av. Ilaló, sector Dean bajo, Conocoto. Horario de Atención: Lunes-Viernes 08H00 a 16H45 (cerrada temporalmente)
Agencia: Quicentro Sur
Dirección: Centro Comercial Quicentro Sur local 84; 2do piso. Horario de atención: Lunes a Sábado: 08H30 a 18H00
Agencia: Matriz
Dirección: Av. Mariana de Jesús entre Italia y Alemania. Horario de Atención: Lunes-Viernes: 07H30 a 17H00. Sábados 08h00 a 12h00
Agencia: El Condado
Dirección: Centro Comercial El Condado, Local 107 – 109, Av. Prensa y Mariscal Sucre. Horario de Atención: Lunes-Sábado 10H00 a 18H30.
Agencia: Carapungo (Recaudación)
Dirección: Av. Luis Vaccari frente al Parque La Juventud Horario de Atención: Lunes-Viernes: 08H00 a 16H30
Contacto
Nombre: Servicios Ciudadanos WhatsApp Messenger: (02) 3952310
Teléfono: Contact Center Municipal: 1800 510 510
Correo: atencion.cliente@aguaquito.gob.ec