Este trámite es para nuevos clientes o clientes ya existentes que necesiten una conexión domiciliaria inicial de agua potable y alcantarillado o cambio de diámetro de una conexión de agua potable o alcantarillado ya existente. Los cambios de diámetro se autorizan cuando existen modificaciones en la unidad habitacional o construcciones adicionales en el predio.
Beneficiarios
Todos los habitantes del Distrito Metropolitano de Quito y parroquias aledañas, que pueden ser nacionales, extranjeros, personas naturales o jurídicas que necesiten el abastecimiento de agua potable, alcantarillado o el cambio de diámetro de la misma.
Requisitos Obligatorios
Se requiere llenar la solicitud de conexión domiciliaria de agua potable, alcantarillado o cambio de diámetros de conexión debe:
Presentar:
Copia de la escritura con la inscripción del Registro de la Propiedad y/o certificado de gravamen actualizado.
Nombramiento del representante legal y RUC actualizado, en caso de ser persona jurídica.
Comprobante de pago del Impuesto Predial
Fotografía impresa del sitio (ubicación para medidor).
Para las parroquias metropolitanas suburbanas, certificado del Gobierno Autónomo Descentralizado respectivo, en caso de no poseer número de predio municipal ni la escritura.
*La fotografía puede estar impresa en papel bond toda vez que sea legible.
Requisitos Especiales
- Llenar y suscribir el formulario de SOLICITUD DE AGUA POTABLE Y/O ALCANTARILLADO con los requisitos y presentarlos a través de nuestros canales de atención.
Procedimiento
El procedimiento se inicia con el llenado de los formularios correspondientes que se encuentran en la página web institucional: www.aguaquito.gob.ec; y la recopilación de los documentos solicitados
Realizar una inspección para verificar la factibilidad del servicio, la distancia a la red de distribución de agua potable y a la red de alcantarillado
Posterior a la inspección se firma el contrato correspondiente y se procede con la instalación del servicio solicitado.
Trámite en Línea
N/A
Costo
El costo por concepto de conexión inicial de agua potable o cambio de diámetro es de:
1/2 pulgada USD 323,36;
3/4 pulgada USD 415,18;
1 pulgada USD 541,77;
1 1/2 pulgadas USD 956,44;
2 pulgadas USD 5080,23;
3 pulgadas USD 7041,22;
4 pulgadas USD 10,072,32
El costo por concepto de conexión de alcantarillado es de:
6 pulgadas USD 326,11;
8 pulgadas USD 397,34;
10 pulgadas USD 447,26;
12 pulgadas USD 567,09;
14 pulgadas USD 1,148,42;
16 pulgadas USD 1514,27;
18 pulgadas USD 1.710,57
20 pulgadas USD 2,073,88
Estos costos rigen desde el 22 de diciembre de 2020. Los valores serán cobrados a través de las facturas de consumo de agua potable y saneamiento.
Recuerde: No están autorizados los cobros directos de los servicios que presta la EPMAPS por contratistas ni servidores de la institución. No debe realizar ningún pago adicional al valor señalado en su factura. Denuncie los cobros indebidos a nuestra línea gratuita 1800 24 24 24 o al correo electrónico:
atencion.cliente@aguaquito.gob.ec
Vigencia
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Horario
Canales de atención Presencial:
Agencia: Matriz
Dirección: Av. Mariana de Jesús entre Italia y Alemania. Horario de Atención: Lunes-Viernes: 07H30 a 17H00. Sábados 08h00 a 12h00 / Área de Promoción de Servicios
Contacto
Nombre: Servicios Ciudadanos WhatsApp Messenger: (02) 3952310
Teléfono: Contact Center Municipal: 1800 510 510
Correo: atencion.cliente@aguaquito.gob.ec