El procedimiento está diseñado con la finalidad de brindar una facilidad de pago para los usuarios o abonados que se encuentren con valores pendientes de pago. El valor a cancelar mínimo es el 5% de la deuda o de 25 USD lo que sea mayor, el mismo que será emitido posterior a la aceptación de los términos y condiciones
Beneficiarios
Este procedimiento está diseñado con la finalidad de brindar una facilidad de pago para los usuarios o abonados que se encuentren con valores pendientes de pago. El valor a cancelar mínimo es el 5% de la deuda o de 25 USD lo que sea mayor, el mismo que será emitido posterior a la aceptación de los términos y condiciones.
Requisitos Obligatorios
1) Número de cuenta del abonado o número de cédula
2) Comprobante de pago
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
1) Revisión de información en el modulo de atención
2) Espera como máximo 10 minutos para que funcionario de atención al público llame el turno que tenga para ser atendido.
3) Firma de acuerdo de uso de medios electrónicos
4) Firma de aceptación de convenio de pago, términos y condiciones
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
30 días calendarios
Horario
Oficinas de EPMAPA-SD, Av. Tsáchila 698 y Yanuncay, Edificio Centro Comercial «El Gigante», frente a la Gobernación Tsáchila
Santo Domingo – Ecuador
Agencia Matriz:
Lunes a Viernes: 08h00 a 17h00 (atención continua)
Sábados: 08h00 – 12h00
Agencia Mercado Municipal:
Lunes a Viernes: 08h00 a 17h00 (atención continua)
Sábados: 08h00 – 12h00
Domingos: 08h00 – 12h00
Contacto
Nombre: Subgerencia Comercial
Teléfono: 02-3730-950
Correo: sugerencia@epmapsd.gob.ec