Solicitud realizada por las personas naturales o jurídicas que requieran el cambio del nombre que consta en la factura del servicio público de energía eléctrica.
Beneficiarios
Todos los clientes de la Empresa Eléctrica Quito:
Que se encuentren ubicados en el área de servicio de 15.155,49 km2, que comprende las siguientes provincias y sus cantones:
- Pichincha: Quito, Rumiñahui, Mejía, Pedro Vicente Maldonado, San Miguel de los Bancos, parte de Puerto Quito y Cayambe.
- Napo: Quijos y El Chaco.
El trámite puede ser realizado por el propietario del predio y/o el usuario
Dirigido a: Persona Jurídica – Privada, Persona Jurídica – Pública, Persona Natural – Ecuatoriana, Persona Natural – Extranjera.
Requisitos Obligatorios
Persona natural
:
Básico: Cédula de ciudadanía/identidad del titular (original), certificado de registro de la propiedad.
Alternativo: pasaporte del titular de la cuenta contrato, escritura, pago del impuesto predial, poseción efectiva sobre inmueble heredado donde se ubique el servicio.
Adicional: Autorización del dueño del inmueble en caso de inmueble arrendado, autorización suscrita por el solicitante, en caso de que un tercero realice el trámite.
Persona Jurídica:
Basico: Registro Único de Contribuyentes RUC, cédula de ciudadanía o pasaporte del representante legal, nombramiento del representante legal, e
scritura o documento legal que acredite la propiedad.
Alternativo:
Autorización del dueño del inmueble en caso de inmueble arrendado, autorización suscrita por el solicitante en caso de que un tercero realice el trámite.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Presencial:
El cliente concurrirá a la agencia de atención al cliente de la Empresa Eléctrica Quito de su preferencia y procederá de la siguiente manera:
Tomará un turno.
En el módulo de atención presentará los requisitos correspondientes
Una vez, que el personal de atención al cliente verifique los requisitos y proceda al cambio de nombre del titular del servicio en el sistema comercial, el solicitante procederá a suscribir el contrato de suministro de energía eléctrica
En la planilla siguiente se facturará el depósito en garantía, equivalente a un mes de consumo, según lo establecido en la Regulación ARCONEL 001/20.
En Línea:
El cliente ingresará al Portal Web de la Empresa, a través del siguiente enlace:
https://www.eeq.com.ec/cambio-de-titular
Accederá a la información de los requisitos para solicitar el cambio de nombre del titular del servicio de energía eléctrica
Trámite en Línea
https://www.eeq.com.ec/cambio-de-titular
Costo
Este trámite no tiene costo
Vigencia
N/A
Horario
Las direcciones y horarios de atención de las diferentes agencias de atención al cliente, se puede consultar en el siguiente enlace:
https://www.eeq.com.ec/cent…
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Contacto
Nombre: Call Center
Teléfono: 136
Correo: portalweb@eeq.com.ec