Trámite orientado a atender los requerimientos de los usuarios referente a quejas, preguntas, sugerencias y felicitaciones de una cita en atención médica a los servicios de salud del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
Beneficiarios
Los beneficiarios del trámite orientado a atender los requerimientos de los usuarios referente a quejas, preguntas, sugerencias y felicitaciones de una cita en atención médica son los Afiliados adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de atención a Preguntas, Quejas, Sugerencias y Felicitaciones.
Requisitos Obligatorios
Cédula de identidad
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Presencial
1. Presentar la PQSF en el telefono rojo del establecimiento de salud
2. Levantar el auricular y sin necesidad de marcar un servidor del IESS atiende los requerimientos de la ciudadanía.
Virtual
1. Presentar la PQSF a través del correo electrónico atencionalciudadano@iess.gob.ec o mediante redes sociales
Trámite en Línea
https://www.iess.gob.ec/contactos/
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Presencial y Virtual
Contacto
Nombre: Atención al Ciudadano
Teléfono: 59323945666
Correo: N/A