Los prestadores del servicio de audio y video por suscripción que cuenten con un título habilitante vigente en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, podrán solicitar un canal local para programación propia para sus Sistemas de Audio y Video por Suscripción, con el fin de generar su propio contenido y poder compartirlo con los usuarios que se benefician de sus servicios.
Beneficiarios
Los beneficiarios que podrán solicitar la operación de un canal local para programación propia a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, son todos los poseedores de títulos habilitantes de audio y video por suscripción que cumplan todos los requisitos y se encuentren con sus obligaciones económicas al día.
Requisitos Obligatorios
1. Solicitud general (IN-CTDS-05, FO-CTDS-68).
2. Proyecto técnico (IN-CTDS-05, FO-CTDS-68 al FO-CTDS-79) Aplica a las modificaciones técnicas descritas en el párrafo final del artículo 174 de la Resolución Nro. 15-16-ARCOTEL-2019. (Incluye la devolución de un canal local de programación propia).
3. Copia del documento de designación del representante legal de la persona jurídica prestadora del servicio debidamente inscrito ante la autoridad correspondiente. (Únicamente aplica para personas jurídicas)
4. Encontrarse al día en las obligaciones económicas con la ARCOTEL.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
En línea:
Presione el botón «IR AL TRÁMITE EN LÍNEA» de este trámite, y complete la información que se requiere.
Presencial:
Debe acercarse a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), donde presentará la solicitud y los requisitos correspondientes. Esta documentación será entregada en la ventanilla disponible para el efecto, luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental Quipux mediante el cual, podrá realizar el seguimiento respectivo.
No requiere la presentación de proyecto comunicacional, ni la emisión de un informe vinculante.
En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.
El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en nuestras oficinas o a través del Sistema de Gestión Documental Quipux.
Trámite en Línea
https://www.gob.ec/tramites/4873/webform
Costo
El incremento de un canal local para programación propia en un sistema de audio y video por suscripción no tiene costo.
Vigencia
La vigencia de la autorización del incremento de un canal local para programación propia estará sujeta a la vigencia del Título Habilitante de Servicio de Audio y Video por Suscripción autorizado inicialmente.
Horario
Horarios de atención:
Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:
Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02) 2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ecCoordinación Zonal 3 – Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22
Coordinación Zonal 4 – Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274
Coordinación Zonal 5 – Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400
Coordinación Zonal 6 – Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860
Oficina Técnica – Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769
Oficina Técnica – Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202
Oficina Técnica – Lago Agrio:
Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico
Telf.: 06 299 1909 exts. 1120 y 1121
Contacto
Nombre: CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES -ARCOTEL
Teléfono: (593)2947800
Correo: comunicacion@arcotel.gob.ec