Trámite orientado a solventar las consultas realizadas por la ciudadanía acerca de los documentos que han ingresado en la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria.
Beneficiarios
El trámite «Atención a consultas de estados de trámites ingresados en la ARCSA» tiene como beneficiario a toda razón social que cuente con Registro Único de Contribuyente (RUC) de persona natural o jurídica, nacional o extranjera, pública o privada.
Requisitos Obligatorios
Consulta de trámites ingresados a través de VUE/ ECUAPASS:
Número de solicitud ingresado a través de VUE/ECUAPASS
Consulta de trámites ingresados a través de Secretaria General:
Número de tramite asignado (Quipux).
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Consulta de trámites ingresados a través de VUE/ ECUAPASS:
Dirigirse al portal consultor en línea de Solicitudes de VUE
http://permisosfuncionamiento.controlsanitario.gob.ec/consultorciudadano/login.php
, ingresar con el usuario y contraseña del permiso de funcionamiento posteriormente colocar el número de solicitud y verificar el estado de los trámites.
Consulta de trámites ingresados a través de Secretaria General:
Ingresar al portal Sistema de Gestión Documental
https://www.gestiondocumental.gob.ec/
con el usuario y contraseña indicado al ingreso de los Documentos, una vez tenga respuesta su trámite la podrá verificar en la bandeja de recibido.
Consulta vía telefónica, correo electrónico o presencial:
Indicar el número de solicitud o trámite que le asignaron
La persona que puede realizar la consulta debe ser el Representante Legal o el Representante Técnico registrado en la solicitud.
Trámite en Línea
http://permisosfuncionamiento.controlsanitario.gob.ec/consultorciudadano/login.php
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
ARCSA Planta Central (Ciudadela Samanes, Av. Francisco de Orellana y Av. Paseo del Parque, Parque Samanes, Bloque 5, Guayaquil – Ecuador). Código Postal: 090703.
De lunes a viernes 08h00 a 16h30.
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Coordinaciones Zonales (https://www.controlsanit…
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Contacto
Nombre: Dirección Técnica de Atención al Usuario
Teléfono: 043727440
Correo: atencionalusuario@controlsanitario.gob.ec