Atención de denuncia de robo de agua

Denuncia de irregularidades es el término utilizado cuando una persona da información respecto de un hecho ilícito. Pasa a ser un denunciante cuando observa comportamientos o acciones que considera que son conductas indebidas, ilegales e informa esa sospecha como un asunto de denuncia de irregularidades.

Beneficiarios

Esta dirigido a la ciudadanía en general que requiera dar a conocer el robo de agua en algunos sectores de la ciudad, que evaden el pago de consumo real de agua dentro de la zona urbana de la ciudad de Santo Domingo.

Requisitos Obligatorios

1) Número de cuenta del abonado o número de cédula

2) Identificación de la ubicación

3) Fotografía o evidencia de la denuncia

Requisitos Especiales

N/A

Procedimiento

1) Acercarse a una de las oficinas de la empresa de

2) Obtener un turno en el módulo  de  información

3) Espera como máximo 10 minutos para que funcionario de atención al público llame el turno que tenga para ser atendido.

4) el servidor le atiende, recepta la documentación, o la información requerida.  

Trámite en Línea

N/A

Costo

N/A

Vigencia

30 días calendario

Horario

Oficinas de EPMAPA-SD, Av. Tsáchila 698 y Yanuncay, Edificio Centro Comercial «El Gigante», frente a la Gobernación Tsáchila

Santo Domingo – Ecuador

Agencia Matriz:

Lunes a Viernes:  08h00 a 17h00 (atención continua)

Sábados:  08h00 – 12h00

Agencia Mercado Municipal:

Lunes a Viernes:  08h00 a 17h00 (atención continua)

Sábados:  08h00 – 12h00

Domingos:  08h00 – 12h00

Contacto

Nombre: Subgerencia Comercial
Teléfono: 02-3730-950
Correo: sugerencia@epmapsd.gob.ec