Servicio orientado a brindar soporte a los clientes y su debida atención respecto a las gestiones de solicitudes de novación, refinanciamiento y reestructuración de créditos otorgados por la Corporación Financiera Nacional B.P.
Beneficiarios
| Personas naturales | Nacionalidad ecuatoriana o extranjera mayores de dieciocho años que mantienen créditos con la Corporación Financiera Nacional B.P. |
| Personas jurídicas | Clientes de la CFN B.P., que se encuentren bajo el control de la Superintendencia de Compañías y con composición accionaria extranjera, con certificación de la Superintendencia de Compañías. |
Requisitos Obligatorios
Aplica a Personas Natural/Jurídica
Informe básico del cliente Persona Natural / Informe básico del cliente Persona Jurídica.
Solicitud de solución de obligaciones Persona Natural /Solicitud de solución de obligaciones Persona Jurídica.
Planilla servicios básicos (copia) .
Formulario SARAS, en caso de ser actividad sensible.
Estados Financieros ( fecha de corte hasta 3 meses atrás).
Plantilla Financiera (formato CFN o formato del cliente).
Certificados de gravamen de los bienes en garantía (registro de la propiedad para bienes inmuebles y/o registro mercantil para bienes muebles).
Pago del impuesto predial vigente (comprobante de pago).
Carta de Autorización a Terceros, de ser necesario.
En caso de nuevos codeudores o garantes que ingresen a la deuda, formulario Solicitud de financiamiento Persona Natural Garante/ Codeudor o Solicitud de financiamiento Persona Jurídica Garante/ Codeudor.
Facturas y/o documentos que justifique el destino de las inversiones, previa solicitud de solución.
Declaración de impuesto a la renta.
Declaración del IVA.
Aplica a Persona Jurídica
Acta de Junta General extraordinaria y universal de accionistas.
Copia de nombramiento de Representantes legales debidamente inscritos en el Registro Mercantil.
Requisitos Especiales
- Requisitos técnicos específicos según el proyecto o programa
Procedimiento
Solicitar información de solución de obligaciones crediticias (novación, refinanciamiento, reestructuración).
Entregar solicitud y requisitos (según aplique).
Recibir formalmente resultado sobre el pase a etapa de instrumentación o devolución de solitud.
Firmar nuevo contrato y tabla de amortización.
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Revise nuestros contactos en nuestra página institucional accediendo al siguiente link: https://www.cfn.fin.ec/contactanos…
;
Contacto
Nombre: Gerencia de Atención de Reclamos
Teléfono: 042591800 ext 1373
Correo: denuncias@cfn.fin.ec