Solicitud de Servicio Móvil Avanzado (SMA) Portabilidad Prepago Masivo Persona Natural

Trámite orientado a personas naturales que mantiene un plan prepago y requieran el cambio de operador del servicio de telecomunicaciones móviles, conservando su número. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios se comuniquen a través de un dispositivo móvil mediante la transmisión, emisión y recepción de voz o datos móviles.

Beneficiarios

Personas naturales nacidas en territorio ecuatoriano y que cumplan con los requisitos de ciudadanía, es decir, el ciudadano o ciudadana debe contar con una edad igual o mayor a dieciocho años (18).

Requisitos Obligatorios

Nombre del Requisito

   Emisor del Requisito

   Descripción del Requisito

Cédula de Identidad

   REGISTRO CIVIL

   Es el documento de identificación de un ciudadano

 

Requisitos Especiales

N/A

Procedimiento

1.

   Solicitar requerimiento (Presencial, telefónico).

2.

   Despejar dudas sobre el servicio.

3.

   Llenar y firmar solicitud y contrato.

4.

   Recibir servicio.

 

Solicitud en línea

1.

   Dar clic en el botón Trámite en línea

2.

   Despejar dudas sobre el servicio.

3.

   Dar clic en botón Lo Quiero.

4.

   Dar clic en el icono del corazón situado en la parte superior derecha en el menú y dar clic en Ver mi lista.

5.

   Volver a dar clic en Lo Quiero. Llenar el formulario con tus datos y dar clic en Contáctame.

6.

   Esperar la llamada de un asesor CNT para realizar la compra.

Trámite en Línea

https://www.cnt.com.ec/productos/planes-movil-prepago/nuevo-chip-prepago-300

Costo

N/A

Vigencia

N/A

Horario

Centros de Atención Presencial a nivel nacional (Oficinas): de acuerdo al horario de cada Centro / Puntos de Atención en Centros Comerciales: de lunes a domingo, de acuerdo al horario del centro comercial / Atención telefónica: todos los días, 24 horas. Encuentre la agencia más cercana a Usted en el sigueinte link:
https://gis.cnt.gob.ec/appgeoportal

Contacto

Nombre: BACK OFFICE SAC
Teléfono: 1800 100 100
Correo: tramites.n2@cnt.gob.ec