Trámite mediante el cual se atiende requerimientos de usuarios externos que solicitan trámites de reclamación en temas de contribuciones de compañías.
Beneficiarios
Serán considerados como beneficiarios del presente trámite, las instituciones públicas, las personas jurídicas y / o personas naturales que requieran información correspondiente a temas de contribuciones societarias, las cuales estarán habilitadas para la aplicación a este trámite.
Requisitos Obligatorios
Solicitud de trámite para la atención a requerimientos de reclamaciones en temas de contribuciones de compañías remitidas por usuarios externos (donde se deberá detallar el tema y sus respectivos anexos justificativos), realizadas a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. (Formato libre).
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Recepción de solicitud a través del Centro de Atención al Usuario
Revisión del trámite por parte del responsable del área
Análisis de la solicitud recibida
Gestión de la solicitud recibida
Notificación y/o archivo de respuesta del requerimiento al usuario externo y finalización del trámite.
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Horarios de atención presencial:
- Atención a nivel nacional de lunes a viernes de 08h30 a 17h00.
- En la Dirección Nacional de Inspección, Control, Auditoría e Intervención (Guayaquil), los usuarios deberán separar cita al (04) 3728500 Ext.: 2504/2530.
Lugares de atención presencial:
Matriz Guayaquil
- Centro Financiero Público (9 de Octubre 200 y Pichincha)
- (593) (04) 3728500 Ext.: 2457/2458
Intendencias Regionales:
Quito
- Calle Roca 660 y Amazonas
- (02) 2997800 Ext.: 1670 / 1210
Ambato
- Av. De las Américas 2024 entre Cuba y Nicaragua
- (03) 2521523/ 2521611 Ext.: 3100
Portoviejo
- Av. Paulo Emilio Macías Sabando y Eduardo Izaguirre
- (05) 2634856/ 2633868 Ext.: 3400
Cuenca
- Manuel J. Calle 3-123 y Av. Estadio
- (07) 2882449 / 2882810 Ext.: 3300
Loja
- Av. Emiliano Ortega, Pasaje A entre Colón e Imbabura
- (07) 2564110 / 2570144 Ext. 3600
Machala
- Av. 25 de Junio 523 entre Buenavista y Colón
- (07) 2960300 / 2930756 Ext.: 3200
Contacto
Nombre: Jessica Ramírez Torres
Teléfono: 04-3728500 (2154)
Correo: jeramirez@supercias.gob.ec