Trámite mediante el cual las compañías de seguros presentan a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, los descargos solicitados por la supervisión in situ o extra situ efectuada por la Dirección Nacional de Control Técnico de Seguros y Reaseguros, o por la Dirección Regional de Seguros.
Beneficiarios
Los beneficiarios de este trámite de «Presentación de descargos» son los integrantes del sistema de seguro privado y compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada, en relación a las supervisiones realizadas por la Superintendencia de Compañías, Valores, y Seguros (SCVS) a las mencionadas compañías.
Requisitos Obligatorios
Requerimiento de descargos – supervisiones insitu
Oficio de respuesta
Documentación solicitada por la dirección nacional o subdirección de control técnico de seguros y reaseguros
Supervisiones de descargos – supervisiones extrasitu
Oficio de respuesta
Documentación solicitada por la dirección nacional o subdirección de control técnico de seguros y reaseguros
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Presentación por parte del usuario de oficio con documentación adjunta
Revisión de la solicitud y documentación adjunta
Elaboración de informe y oficio de respuesta
Revisión y aprobación de informe y oficio de respuesta
Notificación a usuario de oficio de respuesta.
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Horarios de atención presencial:
- Atención a nivel nacional de lunes a viernes de 08h30 a 17h00.
- En la Dirección Nacional de Inspección, Control, Auditoría e Intervención (Guayaquil), los usuarios deberán separar cita al (04) 3728500 Ext.: 2504/2530.
Lugares de atención presencial:
Matriz Guayaquil
- Centro Financiero Público (9 de Octubre 200 y Pichincha)
- (593) (04) 3728500 Ext.: 2457/2458
Intendencias Regionales:
Quito
- Calle Roca 660 y Amazonas
- (02) 2997800 Ext.: 1670 / 1210
Ambato
- Av. De las Américas 2024 entre Cuba y Nicaragua
- (03) 2521523/ 2521611 Ext.: 3100
Portoviejo
- Av. Paulo Emilio Macías Sabando y Eduardo Izaguirre
- (05) 2634856/ 2633868 Ext.: 3400
Cuenca
- Manuel J. Calle 3-123 y Av. Estadio
- (07) 2882449 / 2882810 Ext.: 3300
Loja
- Av. Emiliano Ortega, Pasaje A entre Colón e Imbabura
- (07) 2564110 / 2570144 Ext. 3600
Machala
- Av. 25 de Junio 523 entre Buenavista y Colón
- (07) 2960300 / 2930756 Ext.: 3200
Para el caso de trámites en línea:
- El trámite está habilitado en línea las 24 horas del día, a través del portal web www.supercias.gob.ec.
Contacto
Nombre: Jessica Ramírez Torres
Teléfono: 04-3728500 (2154)
Correo: jeramirez@supercias.gob.ec