Trámite orientado para la generación, consulta e impresión de comprobantes de pago de planillas, glosas, títulos de crédito, abonos a títulos de crédito, cuotas de acuerdos de pagos parciales y convenios de purga de mora para empleador y sujeto de protección.
Beneficiarios
Los beneficiarios de este trámite son los empleadores o sujetos de protección adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de recaudación, cartera y coactiva.
Requisitos Obligatorios
Trámite virtual
: Trámite que se realiza totalmente en el portal web del IESS y su proceso de respuesta es automático.
Requisitos
:
Clave de acceso al portal IESS: Aplica para sujetos de protección, ingrese al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) y seleccione la opción ‘Afiliados’.
Clave patronal: Aplica para empleadores, ingrese al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) y seleccione la opción ‘Empleadores’.
Cédula: Ingrese al portal web del IESS (www.iess.gob.ec), seleccione la opción ‘Empleadores’ o ‘Afiliados’, según corresponda y digite el número de cédula en el aplicativo del seguro especializado.
Trámite resuelto en ventanilla
: Trámite que se realiza y se da atención de forma presencial en las Ventanillas de los Centros de Atención al Ciudadano a nivel nacional.
Requisito Alternativo
:
Cédula: Presente el documento original, no debe entregar copia.
NOTA: El trámite es presencial, únicamente para Trabajadoras no remuneradas del hogar y para empleadores que tengan RUC inactivo.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Trámite virtual
INDICACIONES:
PARA SUJETOS DE PROTECCIÓN: Ingrese al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) y seleccione la opción ‘Trámites virtuales’, elija ‘Afiliados’, ingrese al ícono ‘Historia Laboral’, digite el número de cédula y clave de afiliado, ingrese a la opción ‘Transferencias y Pagos’, elija ‘Consulta de Comprobantes’.
Link:
https://www.iess.gob.ec/afiliado-web/pages/principal.jsf
PARA EMPLEADORES: Ingrese al portal web del IESS (www.iess.gob.ec) y seleccione la opción seleccione la opción ‘Trámites virtuales’, elija ‘Empleadores’, ingrese el número de cédula de ciudadanía y clave del empleador, seleccione la opción ‘Comprobantes’ y escoja la opción ‘Generación comprobantes Aportes’, seleccione la opción ‘Consulta de Comprobante’; y ‘Buscar’, seleccione el número de comprobante. Seleccione la opción ‘Imprimir’; y se descargará el comprobante.
Link https://www.iess.gob.ec/empleador-web/pages/principal.jsf
Trámite presencial
INDICACIONES: El trámite es presencial, únicamente para Trabajadoras no remuneradas del hogar y para empleadores que tengan RUC inactivo; presente su cédula.
Genere su turno en línea
Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, ‘Turnos línea’, dé clic en el ícono del turnero. Link:
https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-turnero-enlinea-web/pages/genTurnoOnline.jsf?faces-redirect=true
Ingrese su número de cédula de ciudadanía seleccione ‘Consultar’.
Ingrese su correo electrónico y su número de contacto celular, si sus datos son correctos, dé clic en ‘Siguiente’.
Recibirá un correo electrónico con el asunto: ‘Verificar IESS turno online’
Ingrese el código enviado a su correo electrónico, de clic en ’Verificar’
Seleccione la provincia, tipo de trámite ‘Consulta de Comprobantes Afiliados ó Consulta e Impresión Comprobantes Empleador’ y agencia en la que desea ser atendido, dé clic en ‘Siguiente’.
Seleccione el día y la hora, se desplegará una ventana de confirmación, si está de acuerdo de clic en ‘Si’.
Verifique la información del turno solicitado y presione el botón ‘Confirmar’.
En la cita presente física o virtualmente la “Confirmación del Turno en Línea” generado desde nuestro portal web.
Trámite en Línea
https://www.iess.gob.ec/empleador-web/pages/principal.jsf
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Centros de Atención a nivel nacional, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales.
Contacto
Nombre: Atención al ciudadano
Teléfono: 593 23945666
Correo: atencionalusuario@iess.gob.ec