Los Participantes mayoristas del sector eléctrico ecuatoriano – PMSE pueden acceder al servicio de calibración de sus medidores de energía instalados en los puntos frontera o para nuevos medidores de energía que formarán parte de un Sistema de Medición Comercial.
El CENACE realiza la calibración de medidores de energía mediante la comparación del medidor bajo prueba con un medidor patrón de mayor precisión, bajo diferentes condiciones de carga, simuladas a través de una fuente eléctrica trifásica.
Al finalizar la prestación del servicio, el PMSE efectúa el pago y posteriormente el CENACE emite el certificado de calibración en cumplimiento de la Regulación ARCONEL 001/16 y el procedimiento vigente.
Beneficiarios
Podrán acceder al servicio únicamente las empresas participantes del sector eléctrico ecuatoriano que desempeñan actividades de generación, autogeneración, autoconsumo, transmisión y distribución, y que requieran la emisión de un certificado de calibración de los medidores de energía de los sistemas de medición comercial.
Requisitos Obligatorios
1. Solicitud del certificado de calibración de medidores de energía
Realizar la solicitud en línea mediante el formulario digital publicado en esta plataforma
www.gob.ec
. La persona que ingrese el trámite en línea será quien gestione todas las etapas del proceso hasta su finalización, en coordinación con CENACE.
En caso de avería, indisponibilidad o intermitencia de la herramienta tecnológica, se receptará su solicitud mediante un oficio dirigido al Gerente Nacional de Desarrollo Técnico del CENACE en el Sistema de Gestión Documental Quipux.
La solicitud en línea o mediante oficio deberá ser suscrita de manera electrónica.
En la sección
Formatos y Anexos
descargue el formulario word «Modelo de oficio Solicitud del certificado de calibración de medidores de energía»
2. Información de los datos activos de los medidores de energía
La empresa PMSE deberá adjuntar a la solicitud realizada en línea u oficio, los «Datos Activos de Medidores de Energía» en formato xlsx.
En la sección
Formatos y Anexos
encontrará el archivo Excel «Datos Activos de Medidores de Energía».
3. Comprobante de pago
Una vez que, el CENACE le informe acerca de la finalización de los trabajos de calibración, la empresa PMSE enviará el comprobante de pago al correo electrónico:
cobros@cenace.gob.ec
.
Recibida la factura emitida por el CENACE, la empresa tendrá un término de 15 días para realizar el pago. Ante el incumplimiento, pagará los intereses pertinentes, de acuerdo a lo que indica la normativa vigente, perderá su acceso al Portal de SIMEC, y se notificará el incumplimiento a la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales No Renovables – ARCERNNR para que se tomen las acciones que correspondan.
4. Firma electrónica
Para enviar su solicitud en línea deberá contar con el certificado digital de firma electrónica vigente, y suscribir mediante el aplicativo FIRMA EC.
Requisitos Especiales
En caso de delegación del trámite a terceras personas, adjuntar a la solicitud en línea o mediante oficio, una comunicación formal de delegación o autorización, según corresponda.
- La carta de Delegación a terceros para la realización del trámite aplica cuando la tercera persona es un empleado que pertenece a la empresa o institución calificada como PMSE solicitante.
- La carta de Autorización a terceros para la realización del trámite aplica cuando la tercera persona pertenece a un PMSE de un grupo empresarial del que forma parte la empresa solicitante.
La carta deberá ser suscrita con firma electrónica por la Máxima Autoridad o el Representante Legal.
- En la sección Formatos y Anexos encontrará los formatos en word.
Procedimiento
Atención virtual
1. Enviar la solicitud del certificado de calibración de medidores de energía
Ir al trámite en línea.
Completar la información: datos del solicitante y datos del trámite.
Adjuntar el archivo «Datos Activos de Medidores de Energía» completo, en formato xlsx.
En caso de delegación del trámite a terceras personas, adjuntar la comunicación formal de autorización o delegación, según corresponda, firmada electrónicamente por la Máxima Autoridad o el Representante Legal.
Firmar electrónicamente el formulario.
Descargar comprobante.
Mediante
correo electrónico será informado acerca del inicio de la solicitud.
En caso de avería, falla inoperatividad o intermitencia de la herramienta tecnológica su solicitud podrá ser ingresada mediante Oficio.
La Máxima Autoridad o el Representante Legal de la empresa PMSE e
nviará un oficio dirigido al
Gerente Nacional de Desarrollo Técnico del CENACE suscrito de manera electrónica mediante el Sistema de Gestión Documental
Quipux o al correo electrónico: mbaustista@cenace.gob.ec
,
s
olicitando el certificado de calibración de medidores de energía. Deberá a
djuntar el archivo «Datos Activos de Medidores de Energía» completo, en formato xlsx, y especificar si el trámite ha sido delegado a una tercera persona para su realización.
2. Esperar y receptar la aceptación de la solicitud
El CENACE validará la solicitud y notificará la aceptación o subsanación de observaciones mediante correo electrónico.
3. Coordinar la prestación del servicio de calibración
Un
Analista Nacional de Servicios de Tiempo Real
de CENACE se pondrá en contacto para coordinar la prestación del servicio de calibración mediante el correo electrónico.
4. Recibir el servicio de calibració
n
El servicio puede ser prestado en las instalaciones de la empresa PMSE o en el laboratorio de CENACE, de acuerdo con lo solicitado.
5. Recibir información para el pago de la factura
Una vez el servicio ha sido ejecutado, CENACE enviará la factura y le brindará las indicaciones que correspondan para el pago por los servicios prestados.
6. Pagar y notificar el comprobante de pago
La empresa PMSE realiza el pago dentro del plazo establecido y envía el comprobante de pago al
correo electrónico
cobros@cenace.gob.ec
.
7. Recibir el certificado de calibración de medidores de energía
La empresa PMSE recibe el certificado de los equipos calibrados enviado a su correo electrónico, el cual se encuentra suscrito por CENACE.
Trámite en Línea
https://www.gob.ec/tramites/8908/webform
Costo
Las tarifas por servicio de calibración por cada medidor de energía están determinadas conforme el «Procedimiento para realizar la Calibración de medidores de energía y Telemedición de puntos de Medición Comercial de los Participantes del sector eléctrico ecuatoriano en aplicación a lo establecido en la Regulación No. ARCONEL 001/16»:
| Localidad | Subtotal (USD) | IVA 15% | Total (USD) |
| Fuera del perímetro de la provincia de Pichincha: | 450,00 | 67,50 | 517,50 |
| Dentro del perímetro de la provincia de Pichincha: | 260,00 | 39,00 | 299,00 |
Vigencia
El certificado de calibración de medidores de energía tiene una vigencia de 2 años, a partir de la fecha de calibración de los medidores de energía.
Horario
Av. Atacazo y Panamericana Sur Km. 0, Sector Cutuglagua / Mejía – Ecuador. Lunes a viernes de 07:30 a 16:15.
El portal web
http://www.cenace.gob.ec/
se encuentra disponible las 24 horas.
Contacto
Nombre: Analista Nacional de Servicios de Tiempo Real 2
Teléfono: 2992001 Ext. 3014, 2085, 3004
Correo: soportesimec@cenace.gob.ec