La Dirección de Operaciones del Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito a través de su Unidad de Investigación y Soporte en Siniestros, realiza la investigación de incendio y determina el área de origen, la causa y desarrollo de los incendios que se produzcan en el Distrito Metropolitano de Quito y a nivel nacional con el fin de generar información y datos estadísticos que permitan emitir recomendaciones, toma de decisiones para la Gestión de Prevención de Incendios, operativas y legales.
Beneficiarios
Todo ciudadano del Distrito Metropolitano de Quito que requiera un proceso investigativo por la causalidad de un incendio, puede solicitar de manera gratuita el «Informe de investigación de incendio», excepto las solicitudes de investigación provenientes de compañías de seguros, o incendios de empresas privadas no atendidos por el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito.
Requisitos Obligatorios
Cédula del solicitante escaneada en formato PDF.
Correo Electrónico.
Número Telefónico (fijo o celular).
Fecha, hora y dirección de la emergencia de siniestros y/o atención prehospitalaria.
Solicitud de Informe de Investigación.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Acceder al trámite en línea a través del siguiente link
Solicitud de Servicios
Seleccionar la opción
Informe/Parte de Emergencia
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Completar la información del contacto solicitante, la emergencia y adjuntar en formato digital la solicitud de Informe de Investigación.
Recibir la respuesta a su trámite mediante correo electrónico.
Trámite en Línea
https://portalat.bomberosquito.gob.ec:8181/Documentos-war/solicitudVista.jsf.
Costo
Las investigaciones de incendio no tienen costo, excepto las solicitudes de investigación provenientes de compañías de seguros, incendios de empresas privadas no atendidos por el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito
Vigencia
N/A
Horario
Trámite en línea habilitado las 24 horas. La respuesta será emitida por las dependencias municipales en horarios laborales: de lunes a viernes entre las 8h00 y las 17h00
Contacto
Nombre: Servicios ciudadanos: WhatsApp Messenger: (02) 3952311
Teléfono: 1800 510 510
Correo: serviciosciudadanos@quito.gob.ec