Trámite orientado a la emisión de copias certificadas de documentos administrativos (Acuerdos Ministeriales, Expedientes, Normativa generada por el Ministerio de Salud Pública, etc.) generados o ge
Beneficiarios
Los beneficiarios de este trámites son:
Personas naturales: Se refiere a personas que no tienen Registro Único de Contribuyente – RUC y que tienen nacionalidad ecuatoriana o extranjera.
Personas Jurídicas: Se refiere a personas que posean un Registro Único de Contribuyente – RUC, como entidades públicas o privadas con o sin fines de lucro.
Requisitos Obligatorios
1.- Solicitud indicando el nombre del documento y la fecha en la cual fue emitido, se deberá incluir correo electrónico de forma obligatoria.
**La solicitud puede realizarla en línea a través de esta página.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
El trámite puede ser realizado en línea o de manera presencial, recuerde que por la emergencia sanitaria en que se encuentra Ecuador, es necesario evitar las aglomeraciones o salir de casa.
Pasos para realizar el trámite en línea:
Ir a trámite en línea de esta página, llenar el formulario electrónico adjuntando todos los requisitos.
Adjuntar la firma en formato PDF (puede firmar en un documento escanearlo y adjuntarlo a la solicitud), en el caso de tener firma electrónica puede usar esta para firmar la solicitud.
Enviar la solicitud (una vez que se envía puede descargarlo y guardarlo o imprimirlo para su respaldo).
Esperar un lapso de 3 a 10 días dependiendo del volumen de copias certificadas para que la Dirección Nacional de Secretaría General (Planta Central), Secretaria Zonal (Coordinaciones Zonales) o Ventanilla Única de Atención al Usuario – VUAU (Direcciones Distritales) notifique que el requerimiento está listo.
Pasos para realizar el trámite de manera presencial
Acercarse a Ventanilla de atención al usuario de Planta Central ubicada en Av. Quitumbe Ñan y Av. Amaru Ñan, en la Plataforma Gubernamental de Desarrollo Social, Ventanilla de atención al usuario (Coordinaciones Zonales) o Ventanilla de Atención al Usuario (Direcciones Distritales); con la solicitud de las copias certificadas, la que deberá contener datos como: nombres, apellidos, número de cédula, correo electrónico y número telefónico.
Esperar de 3 a 10 días para que la Dirección de Gestión Documental y Atención al usuario (Planta Central), Gestión Zonal de gestión documental y atención al usuario (Coordinaciones Zonales) o Gestión Zonal de gestión documental y atención al usuario (Direcciones Distritales) notifique que el requerimiento está listo.
Retirar las copias certificadas.
Trámite en Línea
http://www.gob.ec/tramites/8108/webform
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
El trámite puede solicitarse en línea o de manera presencial.
- En línea: a través formulario digital disponible en el botón (Ir al trámite en línea), horario de atención: 24 horas/ 7 días a la semana.
- Presencial: a través de la ventanilla de atención al usuario de Planta Central –Plataforma Gubernamental de Desarrollo Social Sur–,Coordinaciones Zonales y Direcciones Distritales de Salud del Ministerio de Salud Pública, de lunes a viernes.
Cualquier duda o consulta comunicarse al contacto de la sección «Atención Ciudadana», las Coordinaciones Zonales, Direcciones Distritales de Salud correspondientes.
El siguiente enlace contiene la información referente a direcciones, números telefónicos y horarios de atención donde puede contactarse para dudas o consultas del trámite. ()
Contacto
Nombre: Nolfa Mercedes Caiza Pilliza
Teléfono: (+593) 2-3814-400 ext. 1104, 1109
Correo: mercedes.caiza@msp.gob.ec