A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener un certificado de la información disponible y registrada en dicha Institución referente a las obligaciones económicas, área de cobertura y/o derechos de concesión de servicios de telecomunicaciones.
Beneficiarios
Podrán acceder al certificado de obligaciones económicas, área de cobertura y/o derechos de concesión de servicios de telecomunicaciones las personas naturales o jurídicas que sean concesionarios y permisionarios de servicios de telecomunicaciones.
Requisitos Obligatorios
Solicitud (carta simple) dirigida al Director Ejecutivo de la ARCOTEL, que conste el número de cédula o RUC y código de concesión.
Requisitos Especiales
Especificar cuando se trate de caso de herederos, frecuencias temporales, otros.
Procedimiento
Presencial:
Entregar solicitud mediante oficio en oficinas ARCOTEL.
En línea:
Presione el botón «IR AL TRÁMITE EN LÍNEA» de este trámite, y complete la información que se requiere.
-El pedido relacionado con los servicios de radiodifusión y televisión será entregado de forma inmediata.
-En el caso de no ser un trámite especial, el certificado será entregado en 40 minutos.
-Las solicitudes que hagan referencia a casos especiales (herederos, temporales, otros) serán entregadas dentro de los siguientes 5 días laborables.
Correo electrónico:
Remitir la solicitud al correo electrónico:
gestion.documental@arcotel.gob.ec
bajo los siguientes parámetros:
– Oficio debidamente firmado por los titulares o representantes legales de las personas jurídicas,
con firma electrónica
.
– Si se anexan otros archivos en cualquier tipo de formato, esta información se deberá enviar comprimida en hasta 6mb.
– Al usuario se le asignará un número de trámite, el cual será informado por el mismo medio, es decir, por correo electrónico.
Trámite en Línea
https://www.gob.ec/tramites/4450/webform
Costo
N/A
Vigencia
Vigencia del Certificado: 30 DIAS
Horario
El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en:
Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02) 2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ecCoordinación Zonal 3 – Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22
Coordinación Zonal 4 – Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274
Coordinación Zonal 5 – Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400
Coordinación Zonal 6 – Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860
Oficina Técnica – Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769
Oficina Técnica – Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202
Contacto
Nombre: Mgs. Marco Díaz Torres
Teléfono: 022947800
Correo: marco.diaz@arcotel.gob.ec