A través de este trámite que se realice en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener un certificado de la información registrada en la ARCOTEL referente a infracciones y sanciones emitidas por dicha Institución.
Beneficiarios
Los usuarios que podrán solicitar este trámite a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones podrán ser:;
Ciudadanos mayores de edad
Empresas legalmente constituidas en el Ecuador
Requisitos Obligatorios
Solicitud dirigida al Director Ejecutivo de la ARCOTEL, con el detalle de los datos personales del peticionario (número de cédula o RUC) y correo electrónico.
Requisitos Especiales
Poder notarizado o carta simple de autorización
Procedimiento
Presencial:
En
tregar solicitud mediante oficio en oficinas ARCOTEL.
Correo electrónico:
Remitir la solicitud al correo electrónico: gestion.documental@arcotel.gob.ec bajo los siguientes parámetros:
– Oficio debidamente firmado por los titulares o representantes legales de las personas jurídicas, con firma electrónica.
– Si se anexan otros archivos en cualquier tipo de formato, esta información se deberá enviar comprimida en hasta 6mb.
– Al usuario se le asignará un número de trámite, el cual será informado por el mismo medio, es decir, por correo electrónico.
Trámite en Línea
https://www.gob.ec/tramites/5096/webform
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en:
Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02) 2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ecCoordinación Zonal 3 – Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22
Coordinación Zonal 4 – Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274
Coordinación Zonal 5 – Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400
Coordinación Zonal 6 – Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860
Oficina Técnica – Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769
Oficina Técnica – Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202
Contacto
Nombre: Mgs. Marco Díaz Torres
Teléfono: 022947800
Correo: marco.diaz@arcotel.gob.ec