Procedimiento administrativo del área comercial, dirigido a la comprobación de los predios que poseen cuenta, así como su uso y utilización, con la finalidad de originar una incorporación o modificación en el catastro
Beneficiarios
Este servicio esta dirigido a la ciudadanía que requiere de inspecciones o ingresos al catastro de nuevos contribuyentes o por depuraciones catastrales de verificar la vericidad de la información que reposa en el sistema de la institución y depurar la cartera vencida real de la Empresa Publica Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santo Domingo
Requisitos Obligatorios
1) Número de cuenta del abonado o número de cédula
2) Identificación de la ubicación
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Mediante queja del usuario
1) Acercarse a una de las oficinas de la empresa de
2) Obtener un turno en el módulo de información
3) Espera como máximo 10 minutos para que funcionario de atención al público llame el turno que tenga para ser atendido.
4) el servidor le atiende, recepta la documentación, o la información requerida.
Por iniciativa de la institución:
1) Se determina los predio que no tiene registro o historial de pago recurrente,
2) Se realiza la inspección para la verificar si existe el predio o la conexión en el predio
3) Se informe a la unidad correspondiente de los resultados obtenidos
4) La unidad valora y determina las acciones necesaria al respecto
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
30 días calendario
Horario
Oficinas de EPMAPA-SD, Av. Tsáchila 698 y Yanuncay, Edificio Centro Comercial «El Gigante», frente a la Gobernación Tsáchila
Santo Domingo – Ecuador
Agencia Matriz:
Lunes a Viernes: 08h00 a 17h00 (atención continua)
Sábados: 08h00 – 12h00
Agencia Mercado Municipal:
Lunes a Viernes: 08h00 a 17h00 (atención continua)
Sábados: 08h00 – 12h00
Domingos: 08h00 – 12h00
Contacto
Nombre: Subgerencia Comercial
Teléfono: 02-3730-950
Correo: sugerencia@epmapsd.gob.ec