Trámite orientado hacia personas naturales o jurídicas que requieran acceder a la información pública de la Empresa «Creamos Infraestructura EP» o presentar consultas, quejas o comentarios sobre la gestión de la misma.
Beneficiarios
Personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que requieran acceder a la información pública de la Empresa «Creamos Infraestructura EP», o presentar quejas, felicitaciones, sugerencias o preguntas.
Requisitos Obligatorios
Registrar información en línea, en el “Formulario de Atención Ciudadana”, que se encuentra en la página web: https://www.creamosinfraestructura.gob.ec/sin-categoria/registro-atencion-ciudadana/
Requisitos Especiales
No aplica
Procedimiento
1.- El usuario accede a la página web: https://www.creamosinfraestructura.gob.ec/sin-categoria/registro-atencion-ciudadana/, donde se desplegará la opción “Formulario de Atención Ciudadana”.
2.-
Posteriormente, el requirente deberá completar la información del formulario, de acuerdo con lo siguiente:
DATOS DEL SOLICITANTE.-
el usuario deberá registrar los siguientes datos:
Nombre
s
Apellidos
Tipo de documento de identidad
Número de documento de identidad
Lugar de residencia (Provincia y Ciudad)
Número de teléfono
Correo electrónico
REQUERIMIENTO.-
el usuario deberá seleccionar el Servicio Institucional al que hace referencia e indicar si su requerimiento corresponde a:
Pregunta / Consulta
Queja
Sugerencia
Solicitud de Información
Felicitaciones
3.-
Finalmente, de ser el caso, la Empresa emita una respuesta al usuario mediante correo electrónico
.
Trámite en Línea
https://www.creamosinfraestructura.gob.ec/sin-categoria/registro-atencion-ciudadana/
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Las solicitudes se reciben a través de la página web:
https://www.creamosinfraestructura.gob.ec/sin-categoria/registro-atenci…
, misma que se encuentra operativa los 365 días del año, las 24 horas del día.
Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo máximo de respuesta de hasta 10 días hábiles
Contacto
Nombre: Unidad de Comunicación
Teléfono: 2983600 / 1501
Correo: comunicacion@creamosinfraestructura.gob.ec