Este servicio es una actualización del nombre que consta en la factura de agua potable (cuenta contrato). Se otorga para terminar la relación comercial con un cliente por múltiples razones e iniciar la relación con el nuevo cliente, quien será el responsable de pago del servicio.
Beneficiarios
Este servicio puede ser solicitado por el titular del predio sea de una institución pública o privada, persona natural o persona jurídica, nacional o extranjera que tenga una o varias cuentas de agua potable en la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento.
Requisitos Obligatorios
Presentar:
Nombramiento del representante legal y RUC actualizado, en caso de ser persona jurídica.
Copia de la escritura con la razón de inscripción del Registro de la Propiedad actualizado y/o copia de la posesión efectiva inscrita en el Registro de la Propiedad y/o certificado de gravamen actualizado.
Completar y suscribir el formulario.
En caso de ser varios propietarios, adjuntar autorización simple de los otros, debidamente firmada, citando nombre completos y número de cédula.
Requisitos Especiales
En caso de que el titular anterior de la cuenta sea quien solicite el cambio, debe adjuntar lo siguiente:
- Llenar y suscribir el Contrato para Cambio de titular de la cuenta,
- Copia Escritura o certificado del registrador de la Propiedad actualizado; o, Copia Cédula Catastral actualizada.
Procedimiento
El cliente interesado en solicitar este servicio debe llenar y suscribir el CONTRATO DE CAMBIO DE TITULAR DE LA CUENTA DE AGUA POTABLE Y/O ALCANTARILLA; y, presentarlo en nuestros canales de atención, conjuntamente con los requisitos, donde un ejecutivo de atención al cliente realizará la actualización siempre que cumpla con los requisitos.
Trámite en Línea
N/A
Costo
Sin costo para el cliente
Vigencia
N/A
Horario
Canales de atención Presencial:
Agencia: Valle de los Chillos
Dirección: Gribaldo Miño y Av. Ilaló, sector Dean bajo, Conocoto. Horario de Atención: Lunes-Viernes 08H00 a 16H45 (cerrada temporalmente)
Agencia: Quicentro Sur
Dirección: Centro Comercial Quicentro Sur local 84; 2do piso. Horario de atención: Lunes a Sábado: 08H30 a 18H00
Agencia: Matriz
Dirección: Av. Mariana de Jesús entre Italia y Alemania. Horario de Atención: Lunes-Viernes: 07H30 a 17H00. Sábados 08h00 a 12h00
Agencia: El Condado
Dirección: Centro Comercial El Condado, Local 107 – 109, Av. Prensa y Mariscal Sucre. Horario de Atención: Lunes-Sábado 10H00 a 18H30.
Agencia: Carapungo (Recaudación)
Dirección: Av. Luis Vaccari frente al Parque La Juventud Horario de Atención: Lunes-Viernes: 08H00 a 16H45
Contacto
Nombre: Servicios Ciudadanos WhatsApp Messenger: (02) 3952310
Teléfono: Contact Center Municipal: 1800 510 510
Correo: atencion.cliente@aguaquito.gob.ec