A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el usuario podrá obtener la autorización de prórroga para instalación e inicio de operaciones del Título Habilitante de Operación de Red Privada y Uso de Frecuencias de Telecomunicaciones.
Beneficiarios
Los usuarios que podrán solicitar este trámite a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), son: empresas públicas o instituciones del sector público, personas jurídicas de régimen privado, empresas mixtas y de economía popular y solidaria, empresas públicas de propiedad estatal de los países de la comunidad internacional o personas naturales.
Requisitos Obligatorios
Solicitud dirigida al Director Ejecutivo de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), en la cual debe especificar el motivo de la solicitud de prorroga, la cual debe ser presentada con veinte (20) días término previo al vencimiento del plazo de inicio de operaciones, acompañada de los justificativos y demás documentos de respaldo que sustenten su petición.
La Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL conocerá y tramitará únicamente las solicitudes presentadas dentro del plazo previsto en este numeral; las solicitudes presentadas fuera de dicho plazo se considerarán como no válidas, no correspondiendo la emisión de criterio o pronunciamiento alguno, salvo casos de fuerza mayor o casos fortuitos.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Presencial:
El usuario ingresa su solicitud adjuntando los requisitos correspondientes en el Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), es ingresada en el sistema Quipux y asignada un número de trámite.
La solicitud del usuario es atendida y analizada por los funcionarios de ARCOTEL-
En caso de que la información presentada se encuentre completa y correcta, el usuario será notificado del Oficio.
En línea:
Presione el botón «IR AL TRÁMITE EN LÍNEA» de este trámite, y complete la información que se requiere.
La solicitud del usuario es atendida y analizada por los funcionarios de ARCOTEL-
En caso de que la información presentada se encuentre completa y correcta, el usuario será notificado del Oficio.
Correo electrónico:
El usuario remite su solicitud adjuntando los requisitos correspondientes en el correo electrónico
gestion.documental@arcotel.gob.ec
La solicitud del usuario es atendida y analizada por los funcionarios de ARCOTEL.
En caso de que la información presentada se encuentre completa y correcta, el usuario será notificado del Oficio.
Trámite en Línea
https://www.gob.ec/tramites/4745/webform
Costo
N/A
Vigencia
La vigencia será por un plazo no mayor a 180 días calendario y por una sola vez.
Horario
Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:
Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02) 2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arco…
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Coordinación Zonal 3 – Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22
Coordinación Zonal 4 – Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274
Coordinación Zonal 5 – Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400
Coordinación Zonal 6 – Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860
Oficina Técnica – Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769
Oficina Técnica – Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202
Así también, sus requerimientos pueden remitirse al correo electrónico
gestion.documental@arcotel.gob.ec
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Contacto
Nombre: CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO ARCOTEL
Teléfono: (593-02) 2 947 800
Correo: comunicacion@arcotel.gob.ec