Atención a quejas e inconformidades de los servicios brindados por el Ministerio de Salud Pública

Trámite orientado a proveer a los usuarios externos de información de carácter público producida por el Ministerio de Salud y que sea de su interés, así también receptar y solventar consultas, quejas, sugerencias e inconformidades de los usuarios externos.

Beneficiarios

Los beneficiarios de este trámite son los siguientes:

  • Ciudadanía en general (personas que necesiten información del Ministerio de Salud Pública)
  • Instituciones públicas o privadas
  • Fundaciones, asociaciones, federaciones, colegios, etc.

Requisitos Obligatorios

1. Detalle de la queja o inconformidad

 

Requisitos Especiales

1. Datos de cédula de identidad.

2. Datos personales

Procedimiento

El trámite se lo realiza en línea, seguir los siguientes pasos:

Dar clic en: Ir al trámite en línea.

Dar clic en quejas.

Llenar los datos solicitados y seguir los pasos que se indica.

Trámite en Línea

https://aplicaciones.administracionpublica.gob.ec/

Costo

N/A

Vigencia

N/A

Horario

El trámite se solicita en línea a través formulario digital disponible en el botón (Ir al trámite en línea), horario de atención: 24 horas/ 7 días a la semana.

Cualquier duda o consulta comunicarse al contacto de la sección «Atención Ciudadana», las Coordinaciones Zonales de Salud, Direcciones Distritales de Salud.

El siguiente enlace contiene la información referente a direcciones, números telefónicos y horarios de atención donde puede contactarse para dudas o consultas del trámite. ()

 

Contacto

Nombre: David Paúl Revelo Proaño
Teléfono:
(+593) 2-3814-400 ext. 1100, 1109
Correo: david.revelo@msp.gob.ec