El usuario que requiera información pública de carácter técnico quejas, sugerencias, solicitudes de información y felicitaciones en actos administrativos de la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados – COSEDE. podrá solicitarla a través de la presentación de una solicitud dirigida a la Gerencia General o a la institución a través de un formulario, chatbot, correo electrónico, número telefónico y por medio del portal de contacto ciudadano.
Beneficiarios
- Entidades del sistema financiero privado
- Entidades del sistema financiero popular y solidario
- Empresas privadas
- Medios de comunicación
- Unidades educativas
- Universidades
- Ciudadanía en General.
Requisitos Obligatorios
1. Si se requiere de información pública institucional o reclamos de actos administrativos, se necesita de una solicitud dirigida a la Gerencia General o a la institución.
2. Llenar la solicitud con su nombre completo y su número de cedula.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
A través de una solicitud
Elaborar la solicitud dirigida a la Gerencia General o a la institución.
Presentar la solicitud en las oficinas de la COSEDE o a través del sistema QUIPUX en caso de tenerlo.
Recibir contestación a la solicitud «tiempo aproximado un día laborable».
A través de correo electrónico
Enviar cualquier consulta o reclamo al correo:
comunicacion@cosede.gob.ec
A través de la página web
Al canal de Contacto Ciudadano, en la página web:
www.cosede.gob.ec
Dirigirse a enlaces rápidos y seleccionar la opción «Preguntas, Quejas, Sugerencias, Información y Felicitaciones»
Dar clic en «Formularios de consultas»
Llenar todos los campos solicitados.
Al terminar dar clic en «enviar»
A través de la Chatbot «COSEDE»
Entrar en la página web: https://cosede.gob.ec
www.cosede.gob.ec
Dirigirse a la parte inferior derecha y dar clic en el circulo azul con el nombre de «COSEDE»
A continuación, aparecerán una serie de preguntas para poder ayudarle.
A través de la línea telefónica
Comunicarse con la línea telefónica de COSEDE +(593) 2 396 0340
Se le comunicará con el personal para brindarle asistencia.
El personal le ayudará a resolver sus problemas e inquietudes.
Trámite en Línea
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Av. Amazonas entre Unión Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira (Quito, Ecuador) Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera – Bloque 4 (morado) – piso 9
Contactos llamar al teléfono: (+593) 2 396 0340
Horario de atención: lunes a viernes de 08h00 a 17h00
Contacto
Nombre: Unidad de Comunicación, Archivo, Mecanismos.
Teléfono: +(593) 2 396 0340
Correo: comunicacion@cosede.gob.ec