Los socios como las cooperativas de ahorro y crédito, cajas centrales, asociaciones, mutualistas de ahorro y crédito para la vivienda, Corporación Nacional de Finanzas Populares y Solidarias (CONAFIPS), del Sector Financiero Popular y Solidario podrán solicitar la rectificación de la información reportada por las entidades controladas, en caso de presentar observaciones de la información, a través de la solicitud realizada por la entidad en la cual registra operaciones de cartera de crédito.
Beneficiarios
Persona Natural Ecuatoriana o Extranjera, socia de la entidad del Sector Financiero Popular y Solidario, que requiera actualizar los datos de operaciones de cartera de crédito presentadas en el Buró de Crédito.
Requisitos Obligatorios
1. Solicitud de actualización de información por parte del socio de las entidades del Sector Financiero Popular y Solidario.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
PRESENCIAL:
Agendar cita de manera presencial ingresando en el siguiente enlace:
http://turnosecuador.com/sepscitas/
,
registrar la información solicitada, seleccionar el servicio requerido y escoger la fecha y hora acorde a la disponibilidad.
Acudir en la fecha, hora y oficina seleccionada en la cita, 10 minutos antes de la hora establecida.
Ingresar la solicitud con toda la documentación habilitante en la ventanilla de recepción de documentos.
Receptar el número de trámite asignado a la solicitud.
3. Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.
VIRTUAL:
Enviar la solicitud con la documentación habilitante, a través, del siguiente aplicativo de recepción documental:
https://recepciondocumental.seps.gob.ec/
Recibir al correo electrónico del cual se envió la documentación, una notificación informando el número de trámite de ingreso de la misma.
Receptar en el tiempo establecido la respuesta del trámite solicitado, por el canal de notificación definido.
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
8 días
Horario
- Matriz SEPS – Quito: Av. Amazonas N32-87 y La granja.
- Dirección Zonal 3 – Ambato: Av. Rodrigo Pachano entre Montalvo y La Delicia. Sector Ficoa, detrás del Supermaxi.
- Dirección Zonal 4 – Portoviejo: Calle Nardos y Av. 15 de Abril, atrás del ECU 911.
- Dirección Zonal 5 – Guayaquil: Edif. De la Plata, 2do piso. Cdla. La Garzota, tercera etapa. Mz. 47 y Av. Guillermo Pareja.
- Oficina Técnica – Cuenca: De los Pensamientos y de los Geranios, Edificio Los Geranios, Planta Baja, a una cuadra de las oficinas de ETAPA.
Lunes a viernes de 08h30 a 16h50 en las oficinas de todo el País.
Contacto
Nombre: Dirección Nacional de Gestión de Servicios
Teléfono: 02-3948840
Correo: contactenos@seps.gob.ec