Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas realizar la anulación de comprobantes electrónicos, mediante la presentación de los requisitos correspondientes a través de los diferentes canales de atención habilitados al ciudadano a nivel nacional.
Beneficiarios
El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (públicas o privadas) que requieran realizar la anulación de comprobantes electrónicos.
Requisitos Obligatorios
Requisitos (básicos) para realizar el trámite a través del canal presencial:
Cédula de identidad (Presentación física o digital)
Certificado de votación
Carta de solicitud o petición
Requisitos alternativos para el canal presencial (suplen la presentación de un requisito básico):
Pasaporte ordinario
Certificado de presentación
Certificado de exención
Licencia de conducir (Presentación)
Requisitos para realizar el trámite en línea:
Número de identificación del contribuyente
Clave de acceso a servicios en línea
Requisitos para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:
Número de identificación del contribuyente
Clave de acceso a servicios en línea
Carta de solicitud o petición
Anexo detalle de comprobantes a anular sin firma electrónica (excel)
Nota: Para el caso de personas jurídicas se considerará la documentación del Representante Legal
Requisitos Especiales
- Carnet de refugiado
- Carta de autorización en línea
- Poder general o especial
Procedimiento
Procedimiento para realizar el trámite a través del canal presencial:
1. Acudir al centro de atención del SRI
2. Solicitar el turno
3. Esperar el turno
4. Acudir a la ventanilla de atención
5. Presentar los requisitos y documentación de respaldo
6. Recibir contestación
Procedimiento para realizar el trámite en línea:
1. Ingresar a la página web:
www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger la opción facturación electrónica
4. Escoger la opción producción
5. Escoger la opción anulación
6. Ingresar número de identificación y clave
7. Completar la solicitud de anulación comprobantes
Procedimiento para ingresar el trámite a través del Portal SRI en línea:
1. Ingresar a la opción SRI en línea del portal: web www.sri.gob.ec
2. Escoger en el panel de control «SRI en línea»
3. Seleccionar «Iniciar sesión»
4. Ingresar el número de RUC y clave
5. Seleccionar en el menú «Trámites y notificaciones»
6. Escoger la opción «Ingreso de trámites y anexos»
7. Seleccionar el servicio del trámite que desea ingresar
8. Escoger y cargar los requisitos y anexos solicitados
9. Completar la información del detalle del trámite que requiere ingresar
10. Ingresar los datos para la notificación
11. Terminar la carga del trámite en la opción “Finalizar”
12. Seleccionar la opción «Aceptar»
Trámite en Línea
https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-gestion-tramites-web-internet/
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Para el trámite presencial el horario de atención a nivel nacional es de 08:00 a 17:00.
Para conocer la dirección de los centros de atención y ventanillas únicas del Servicio de Rentas Internas puede ingresar al enlace: https://www.sri.gob.ec/mapa-de…
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Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlin…
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Contacto
Nombre: SRI Telefónico
Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100
Correo: N/A