Mecanismo mediante el cual los ciudadanos pueden acceder a la información sobre temas del proceso de donación y trasplante de órganos, tejidos y células en el país; es parte del derecho constitucional que tienen las personas al acceso de información pública. Se puede acceder a través de varios medios: vía telefónica, correo electrónico, servicio de atención al ciudadano mediante ticket online, redes sociales, etc.
Beneficiarios
Todas las personas que tengan inquietudes, sugerencias, quejas o consultas referentes a donación y trasplante pueden acceder a la información del Instituto Nacional de Donación y Trasplante de Órganos, Tejidos y Células.
Requisitos Obligatorios
Requisitos:
Ficha de solicitud de información
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Presencial:
1.Solicitar la información en las instalaciones del Instituto Nacional de Donacion y Trasplantes de Organos, Tejidos y Celulas ubicadas en:
Coordinación Zonal 1 – Quito
Dirección: Quito Calle Yaguachi E6-68 y Numa Pompillo Llona (Barrio El Dorado)
Coordinación Zonal 2 – Guayaquil
Dirección: Guayaquil Av. García Moreno Hospital Teodoro Maldonado Carbo IESS, planta baja. Referencia: ingresando por la antigua emergencia (a lado del departamento de Necropsia)
Coordinación Zonal 3 – Cuenca
Dirección: Cuenca Av. Octavio Chacón Moscoso-Carlos Tosi Siri Bloque Ocho Edificio CENAPIC Oficina 201-202-204
Horario de Atención
LUN – VIE
08:00 – 16:30
En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web)
1. Solicitar la información mediante:
Correo Electronico: info@indot.gob.ec
Sistema de Tickets https://bit.ly/2KufPev
Documentales www.donaciontrasplante.gob.ec
Telefónicos ( Quito Teléfono: (593) 2 2 546 129 / 02 2 232 429 / 02 2 904 023; Guayaquil Teléfono: (593) 42- 438223 / 042-438070 / 099 685 9670; Cuenca Teléfono: (593) 72 863 304 / 099 657 3186.
2. Recibir la respuesta de la información solicitada a través de correo electrónico o presencialmente.
Trámite en Línea
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
La atención para este servicio se realiza únicamente en las siguientes Oficinas del Instituto Nacional de Donación y Trasplantes de Órganos, Tejidos y Células – INDOT:
Coordinación Zonal 1 – Quito
- Dirección: Quito Calle Yaguachi E6-68 y Numa Pompillo Llona (Barrio El Dorado)
Coordinación Zonal 2 – Guayaquil
- Dirección: Guayaquil Av. García Moreno Hospital Teodoro Maldonado Carbo IESS, planta baja. Referencia: ingresando por la antigua emergencia (a lado del departamento de Necropsia)
Coordinación Zonal 3 – Cuenca
- Dirección: Cuenca Av. Octavio Chacón Moscoso-Carlos Tosi Siri Bloque Ocho Edificio CENAPIC Oficina 201-202-204
Horario de Atención
LUN – VIE
08:00 – 16:30
Contacto
Nombre: Wilson Tituaña
Teléfono: 02 2550505 ext. 113
Correo: wilson.tituana@indot.gob.ec