Atención de solicitudes de credenciales para importadores (persona natural) de celulares para el servicio móvil avanzado (SMA).

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones realiza el registro de los IMEIs (Identidad Internacional de Equipo Móvil) de los equipos del servicio móvil avanzado que se importan al Ecuador, en cumplimiento a la «NORMA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO PARA EL EMPADRONAMIENTO DE ABONADOS DEL SERVICIO MÓVIL AVANZADO (SMA) Y REGISTRO DE TERMINALES PERDIDOS, ROBADOS O HURTADOS», para lo cual cada importador que requiera efectuar esta actividad debe solicitar a esta Agencia la entrega de credenciales para el registro de los equipos del servicio móvil avanzado.

Beneficiarios

Los usuarios que podrán solicitar este trámite a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones podrán ser: Personas naturales que se encuentren registradas como OCE (importador) en el Servicio Nacional de Aduanas – SENAE

Requisitos Obligatorios

Formulario de solicitud firmada por la persona natural.

Acuerdo de Confidencialidad, Términos y Condiciones de Uso del Sistema firmado por la persona natural.

Requisitos Especiales

N/A

Procedimiento

Presencial:

Entregar solicitud mediante oficio en oficinas ARCOTEL.

 

Sistema de Gestión Documental Quipux

Generar solicitud mediante el sistema Quipux.

-El tiempo promedio de atención dependerá una vez que sean entregados todos los requisitos, en caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.

-Si ha cumplido con todos los requisitos se le remitirá las credenciales a la dirección de correo que consta en el
Acuerdo de Confidencialidad, Términos y Condiciones de Uso del Sistema.

 

Trámite en Línea

https://www.gob.ec/tramites/4455/webform

Costo

N/A

Vigencia

N/A

Horario

Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:

Quito, oficina matriz:

Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana

Telf.: (593-02)  2 946 400

Correo electrónico: comunicacion@arco…
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Coordinación Zonal 3 – Riobamba:

Estación de Comprobación Técnica

Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada

Telf.: 03 262 2020 /21 /22

Coordinación Zonal 4 – Portoviejo:

Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana

Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274

Coordinación Zonal 5 – Guayaquil:

Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas

Telf.: 04 262 6400

Coordinación Zonal 6 – Cuenca:

Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma

Telf.: 072820860

Oficina Técnica – Galápagos:

Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz

Telf.: 05 252 4769

Oficina Técnica – Loja:

Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo

Telf.: 07 282 0860 ext. 4202

Oficina Técnica – Lago Agrio:

Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico

Telf.: 06 299 1909 exts. 1120 y 1121

Contacto

Nombre: Señora Augusta Rengel
Teléfono: 1800 567 567 ext. 2041
Correo: augusta.rengel@arcotel.gob.ec