Solicitud de Plan Hogar de Servicio de Internet Fijo Masivo Persona Natural

Trámite orientado a personas naturales que requieran el servicio de telecomunicaciones fijos cuando la forma de pago es posterior a la entrega del servicio. Servicio orientado a personas naturales que permite que los usuarios naveguen de forma ilimitada a través de un módem Wi-Fi con el que podrán conectar todos los computadores y dispositivos.

Beneficiarios

Personas naturales nacidas en territorio ecuatoriano y que cumplan con los requisitos de ciudadanía, es decir, el ciudadano o ciudadana debe contar con una edad igual o mayor a dieciocho años (18).

Requisitos Obligatorios

Nombre del Requisito

Emisor del Requisito

   Descripción del Requisito

Cédula de Identidad

REGISTRO CIVIL

   Es el documento de identificación de un ciudadano

 

 

 

 

Requisitos Especiales

N/A

Procedimiento

1

Solicitar requerimiento (Presencial, telefónico o virtual)

2

Despejar dudas sobre el producto o servicio

3

Llenar y firmar solicitud (Canal presencial)

4

Recibir servicio

Si desea IR AL TRÁMITE EN LÍNEA, de clic en la barra azul en la parte inferior, elija su plan de internet y de clic en el botón Lo Quiero.

 

Trámite en Línea

https://cnt.com.ec/productos/planes-internet/fibra-optica-go

Costo

N/A

Vigencia

N/A

Horario

Centros de Atención Presencial a nivel nacional (Oficinas): de acuerdo al horario de cada Centro / Puntos de Atención en Centros Comerciales: de lunes a domingo, de acuerdo al horario del centro comercial / Atención telefónica: todos los días, 24 horas. Encuentre la agencia más cercana a Usted en el sigueinte link:
https://gis.cnt.gob.ec/appgeoportal

Contacto

Nombre: BACK OFFICE SAC
Teléfono: 1800 100 100
Correo: tramites.n2@cnt.gob.ec