Atender los requerimientos de la ciudadanía respecto a la gestión del Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca a través de la plataforma en línea de Preguntas, Quejas, Sugerencias, Solicitudes de información y Felicitaciones (PQSSF) denominada Contacto Ciudadano, ubicada en la página web institucional.
Beneficiarios
Personas Jurídicas Privadas y Públicas, Personas Naturales Ecuatorianas o extranjeras, sin distingo ni discriminación, que requieran información pública sobre la gestión del Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca.
Requisitos Obligatorios
Llenar el formulario con el Requerimiento de información al Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca a través de la plataforma PQSSF – Contacto Ciudadano, ubicada en la página oficial del ministerio o en el link https://aplicaciones.administracionpublica.gob.ec/.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
1.- Ingresar al portal de Contacto Ciudadano Digital a través de la página del Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca, para identificarse o crear un usuario que le permita realizar el requerimiento.
2.- Escoger la opción respectiva (Pregunta, Queja, Sugerencia, Solicitudes de información y Felicitaciones)
3.- Completar el Formulario, anexar documentación (de ser el caso) y hacer clic en el botón «Enviar»
5.-
El sistema automáticamente asignará un número de trámite con el cual el usuario podrá verificar el estado del mismo y se notifica al correo electrónico la recepción de la solicitud.
6.- Recibir via correo electrónico la respuesta al requerimiento realizado.
Trámite en Línea
https://www.contactociudadano.gob.ec/
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
La recepción de requerimientos de información se la realiza a través del enlace:
https://aplicaciones.administracionpublica.gob.ec/
los 365 días del año en cualquier horario.
Contacto
Nombre: Dirección de Servicios, Procesos, Calidad y Gestión del Cambio
Teléfono: (593) 02-3948760 370 ext. 2343
Correo: epazv@produccion.gob.ec