Trámite mediante el cual las compañías de seguros, empresas de reaseguros, intermediarios y compañías de medicina prepagada, presentan a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros los descargos solicitados por la supervisión efectuada por la Dirección Nacional de Auditoría o por la Dirección Regional de Seguros.
Beneficiarios
Serán considerados como beneficiarios del presente trámite las compañías de seguros, reaseguros, intermediarios y medicina prepagada, las cuales estarán habilitadas para la aplicación a este trámite.
Requisitos Obligatorios
Presentación de descargos por supervisión a compañías seguros reaseguros
Solicitud donde se especifique el trámite a realizar, los documentos que adjunta y demás información pertinente para el trámite. (Formato libre)
Presentación de descargos por supervisión a intermediarios de seguros y reaseguros
Solicitud donde se especifique el trámite a realizar, los documentos que adjunta y demás información pertinente para el trámite. (Formato libre)
Presentación de descargos por supervisión a compañías que financien servicios de atención integral de salud prepagada
Solicitud donde se especifique el trámite a realizar, los documentos que adjunta y demás información pertinente para el trámite. (Formato libre)
Requisitos Especiales
Procedimiento
Presentación de descargos a través del Centro de Atención al Usuario.
Revisión y análisis de los descargos y documentación adjunta por parte de la Dirección Nacional de Auditoría de Seguros / Dirección Regional de Seguros
Inclusión de resultados al informe final.
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Horarios de atención presencial:
- Atención a nivel nacional de lunes a viernes de 08h30 a 17h00.
- En la Dirección Nacional de Inspección, Control, Auditoría e Intervención (Guayaquil), los usuarios deberán separar cita al (04) 3728500 Ext.: 2504/2530.
Lugares de atención presencial:
Matriz Guayaquil
- Centro Financiero Público (9 de Octubre 200 y Pichincha)
- (593) (04) 3728500 Ext.: 2457/2458
Intendencias Regionales:
Quito
- Calle Roca 660 y Amazonas
- (02) 2997800 Ext.: 1670 / 1210
Ambato
- Av. De las Américas 2024 entre Cuba y Nicaragua
- (03) 2521523/ 2521611 Ext.: 3100
Portoviejo
- Av. Paulo Emilio Macías Sabando y Eduardo Izaguirre
- (05) 2634856/ 2633868 Ext.: 3400
Cuenca
- Manuel J. Calle 3-123 y Av. Estadio
- (07) 2882449 / 2882810 Ext.: 3300
Loja
- Av. Emiliano Ortega, Pasaje A entre Colón e Imbabura
- (07) 2564110 / 2570144 Ext. 3600
Machala
- Av. 25 de Junio 523 entre Buenavista y Colón
- (07) 2960300 / 2930756 Ext.: 3200
Para el caso de trámites en línea:
- El trámite está habilitado en línea las 24 horas del día, a través del portal web www.supercias.gob.ec.
Contacto
Nombre: Jessica Ramírez Torres
Teléfono: 04-3728500 (2154)
Correo: jeramirez@supercias.gob.ec