Trámite mediante el cual una compañía controlada por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, efectúa una reclamación por haber efectuado un pago indebido de contribuciones. Este trámite es atendido por el área financiera.
Beneficiarios
Serán considerados como beneficiarios del presente trámite, las personas jurídicas que requieran rectificación cuando efectúa un pago indebido de contribuciones, las cuales estarán habilitadas para la aplicación a este trámite.
Requisitos Obligatorios
Solicitud de trámite para la atención a requerimientos de reclamación por haber efectuado un pago indebido de contribuciones remitido por compañías controladas (donde se deberá detallar el tema y sus respectivos anexos justificativos), siendo que este trámite será atendido por la Dirección Nacional Financiera de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. (Formato libre).
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Recepción de solicitud a través del Centro de Atención al Usuario
Revisión del trámite por parte del responsable del área
Análisis de la solicitud recibida
Gestión de la solicitud recibida
Notificación y/o archivo de respuesta del requerimiento al usuario externo y finalización del trámite.
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
- Atención a nivel nacional de lunes a viernes de 08h30 a 17h00.
- En la Dirección Nacional de Inspección, Control, Auditoría e Intervención (Guayaquil), los usuarios deberán separar cita al (04) 3728500 Ext.: 2504/2530.
Lugares de atención presencial:
Matriz Guayaquil
- Centro Financiero Público (9 de Octubre 200 y Pichincha)
- (593) (04) 3728500 Ext.: 2457/2458
Intendencias Regionales:
Quito
- Calle Roca 660 y Amazonas
- (02) 2997800 Ext.: 1670 / 1210
Ambato
- Av. De las Américas 2024 entre Cuba y Nicaragua
- (03) 2521523/ 2521611 Ext.: 3100
Portoviejo
- Av. Paulo Emilio Macías Sabando y Eduardo Izaguirre
- (05) 2634856/ 2633868 Ext.: 3400
Cuenca
- Manuel J. Calle 3-123 y Av. Estadio
- (07) 2882449 / 2882810 Ext.: 3300
Loja
- Av. Emiliano Ortega, Pasaje A entre Colón e Imbabura
- (07) 2564110 / 2570144 Ext. 3600
Machala
- Av. 25 de Junio 523 entre Buenavista y Colón
- (07) 2960300 / 2930756 Ext.: 3200
Contacto
Nombre: Jessica Ramírez Torres
Teléfono: 04-3728500 (2154)
Correo: jeramirez@supercias.gob.ec