Trámite para las personas de la tercera edad que tienen derecho a ser exoneradas del pago del 50% del valor de consumo de energía eléctrica de un medidor por los primeros 138 kWh; también se establece la exoneración del 50% del pago de energía eléctrica a las instituciones sin fines de lucro que den atención a las personas de la tercera edad como: asilos, albergues, comedores e instituciones gerontológicas.
Beneficiarios
- Todas las personas personas naturales que tengan 65 años en adelante, podrán contar con la Tarifa de Tercera Edad.
- Todas las personas jurídicas o instituciones geriátricas, asilos u otros que brinden servicios a todas las personas que tengan 65 años en adelante (Tercera edad).
Requisitos Obligatorios
Persona natural (65 años de edad en adelante)
Número de cédula de ciudadanía.
Estar al día en los pagos de las planillas de servicio eléctrico.
No contar con el subsidio en otro servicio de energía eléctrica.
Formulario de aplicación al beneficio firmado (aplica en los casos que sean de manera presencial).
Para instituciones geriátricas, asilos u otros que brinden servicios a personas de la tercera edad
Acuerdo Ministerial en el que conste que la institución, ya sea: asilo, albergue, comedor o institución gerontológica, se dedique a dar atención a personas de la tercera edad.
Presentar cédula de ciudadanía del representante legal.
Estar al día en los pagos de las planillas de servicio eléctrico.
No contar con el subsidio en otro servicio de energía eléctrica.
Formulario de aplicación al beneficio firmado (aplica en los casos que sean de manera presencial).
Requisitos Especiales
- En caso de ser Arrendatario, es necesario presentar la Autorización del Dueño del Inmueble, indicando que se cambie de nombre mientras el arrendatario este domiciliado en el inmueble para acogerse al Subsidio de la Tercera Edad.
Procedimiento
Procedimiento:
Presencial:
Acercarse a las ventanillas de atención al cliente de Emelnorte, disponible en todas sus agencias y la Matriz; se procederá al análisis de la documentación entregada y en base al mismo se dará atención al pedido o se negará.
Si es acetpado se procederá a la firma del formulario emitido por el sistema.
Trámite en Línea
N/A
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
El horario de atención de clientes es de lunes a viernes de 07:30 a 16:15. Trabajamos Ininterrumpidamente.
Dirección Matriz Ibarra: Calle Grijalva 6 – 54 y Olmedo.
Las direcciones de nuestra matriz y agencias, los puede encontrar en el siguiente link:
Contacto
Nombre: Atención al Cliente
Teléfono: 062997100-062951942-136
Correo: atencionalcliente@emelnorte.com