Trámite lo podrá realizar toda persona natural o jurídica que se vea en la necesidad de solicitar un nuevo servicio de energía eléctrica en la Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A. EERSSA, dentro del área de servicio comprendida por 16 cantones en la provincia de Loja (Calvas, Catamayo, Celica, Chaguarpamba, Espíndola, Gonzanamá, Loja, Macará, Olmedo, Paltas, Pindal, Puyango, Quilanga, Saraguro, Sozoranga, Zapotillo), 9 en la provincia de Zamora Chinchipe (Centinela del Cóndor, Chinchipe, El Pangui, Nangaritza, Palanda, Paquisha, Yacuambi, Yantzaza, Zamora) y 1 en la provincia de Morona Santiago (Gualaquiza).
Beneficiarios
Persona natural o jurídica, ecuatoriana o extranjera, que se encuentre habilitada para realizar trámites públicos, es importante mencionar que esta gestión la pueden realizar el representante legal o una tercera persona mediante una carta de autorización debidamente legalizada.
Requisitos Obligatorios
Para Persona Natural
Cédula de identidad o pasaporte.
Para Persona Jurídica
RUC
Nombramiento del representante legal.
Documentos requeridos
Escritura o documento legal que acredite la propiedad, el dominio, la posesión o el arrendamiento sobre el inmueble donde se instalará el servicio.
Pago de impuesto predial vigente o c
ertificado simple del Registro de la Propiedad
documentos actualizados.
Si el inmueble se encuentra en construcción, permiso de construcción emitido por el GAD Municipal.
En el caso de ser arrendatario, autorización del dueño del inmueble y contrato de arriendo debidamente legalizado.
Documento que acredite la condición de discapacidad del solicitante, emitido por la autoridad competente, cuando corresponda.
Información de contacto
Dirección.
Provincia:
Cantón:
Parroquia:
Barrio, caserío, edificio, sector, urbanización:
Calle principal:
Nro. de casa, departamento, lote, terreno:
Calle secundaria:
Número de teléfono convencional y/o celular.
Correo electrónico.
Requisitos Especiales
Descripción del uso de la energía:
- RESIDENCIAL
- COMERCIAL
- INDUSTRIAL
- OTRO (ESPECIFICAR)
Descripción de la carga instalada: artefactos eléctricos representativos.
- ELECTRODOMÉSTICOS
- MAQUINARIA
- EQUIPOS HOSPITALARIOS
- OTROS (ESPECIFICAR)
Número de medidor o poste contiguo.
Procedimiento
Para la recepción y atención de cualquier trámite en la EERSSA, el solicitante debe presentar la cédula de ciudadanía o pasaporte.
Para la atención de un nuevo suministro de energía eléctrica, el solicitante no debe tener deudas pendientes con EERSSA.
Para la instalación de un nuevo servicio, se debe verificar que el requirente cumpla con las condiciones establecidas en la normativa legal y técnica vigente, situación que es verificada en la recepción del trámite y en sitio por personal técnico de la EERSSA previo a la instalación del sistema de medición.
Condiciones Técnicas:
El solicitante debe contar con la debida infraestructura civil y eléctrica que se determine en la inspección en sitio, la misma que como mínimo debera incluir lo siguiente:
Montaje de tablero para medidor o medidores de energía eléctrica, incluidos accesorios; el montaje debe realizarse en el
cerramiento en línea de fábrica del inmueble o tubo empotrado de 3 a 4 pulgadas de diámetro x 5 a 7 metros de alto para el montaje del medidor y soporte de acometida.
El medidor será instalado a una altura aproximada de 1,60 metros desde el piso.
Puesta a tierra mediante una varilla de cooperweld de 5/8 de pulgada de diámetro por 1,80 metros de longitud, para protección contra sobre tensiones y descargas eléctricas.
En caso de que el cable de acometida requiera atravesar una calle o avenida, el consumidor instalará por su cuenta, un tubo – poste, lo suficientemente alto y resistente para soportar la tensión por el peso y trayecto del cable.
Instalaciones eléctricas interiores, técnicamente distribuidas y conectadas. Los conductores tendrán el aislamiento, dimensiones y demás características apropiadas para cada circuito, debiendo estar listos e identificados hasta el lugar donde se instalará el medidor.
Se deberá incluir la instalación del c
entro de carga o tablero de distribución interna (interruptores termomagnéticos), para protección contra sobrecargas y cortocircuitos de los circuitos internos del inmueble.
Si el inmueble no dispone de las adecuaciones civiles y técnicas necesarias, el inspector indicará al consumidor los cambios que se deberán realizar previa a la aprobación de la solicitud de instalación del nuevo servicio.
Trámite en Línea
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Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
En línea el trámite se recepta a través de la Oficina Virtual, disponible las 24 horas:
De forma presencial en las Agencias EERSSA en toda el área de servicio, debido a la emergencia sanitaria declarada por el Gobierno Nacional para evitar la propagación del COVID-19 el horario de atención estará sujeto a las disposiciones de la semaforización establecida para cada cantón:
Contacto
Nombre: Jefatura de Clientes
Teléfono: 136 / 073-700-200 / 099-4020-202
Correo: spena@eerssa.gob.ec