Trámite orientado a ofrecer la posibilidad de realizar, cambiar y verificar su acumulación o mensualización de las décimas pensiones (décimo tercera y décimo cuarta pensión).
Beneficiarios
Los beneficiarios de este trámite son los pensionistas adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de acumulación o mensualización de décimos. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.<… ;
Requisitos Obligatorios
Trámite virtual:
Trámite que se realiza totalmente en el portal web del IESS y su proceso de respuesta es automático.
Requisitos:
Clave de acceso al portal IESS: Obtenga previamente la clave de usuario y posteriormente ingrese a la opción Acumulación o mensualización de décimos en el módulo de Pensionistas, de tal manera que genere la solicitud.
Cédula: Registre el número de cédula en la página web del IESS, www.iess.gob.ec, opción «Acumulación o mensualización de décimos» en el módulo de Pensionistas.
Trámite resuelto en ventanilla:
Trámite que se realiza y se da atención de forma presencial en las Ventanillas de los Centros de Atención al Ciudadano a nivel nacional.
Cédula: Presente el documento original, no debe entregar copia.
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Trámite virtual
INDICACIONES:
Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec,dé clic en el ícono ‘Trámites Virtuales’, escoja la opción ‘Pensionistas’.
Ingrese a la sección ‘Acumulación o Mensualización de décimos’. Link:
https://www.iess.gob.ec/prjPensionesJubilacion-web/pages/principal.jsf
Ingrese su número de cédula y clave personal.
Seleccione la opción ‘Solicitud Acumulación de Décimos’; y, complete la información solicitada.
Seleccione ‘Guardar Solicitud’.
Trámite presencial
INDICACIONES:
Genere su turno en línea
Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, ‘Turnos línea’, dé clic en el ícono del turnero. Link:
https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-turnero-enlinea-web/pages/genTurnoOnline.jsf?faces-redirect=true
Ingrese su número de cédula de ciudadanía seleccione ‘Consultar’.
Ingrese su correo electrónico y su número de contacto celular, si sus datos son correctos, dé clic en ‘Siguiente’.
Recibirá un correo electrónico con el asunto: ‘Verificar IESS turno online’
Ingrese el código enviado a su correo electrónico, de clic en ’Verificar’
Seleccione la provincia, tipo de trámite ‘Acumulación o Mensualización Décimos’ y agencia en la que desea ser atendido, dé clic en ‘Siguiente’.
Seleccione el día y la hora, se desplegará una ventana de confirmación, si está de acuerdo de clic en ‘Si’.
Verifique la información del turno solicitado y presione el botón ‘Confirmar’.
En la cita presente física o virtualmente la “Confirmación del Turno en Línea” generado desde nuestro portal web.
Trámite en Línea
https://www.iess.gob.ec/prjPensionesJubilacion-web/pages/principal.jsf
Costo
N/A
Vigencia
N/A
Horario
Centros de Atención a nivel nacional, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales.
Virtual: 24 horas.
Contacto
Nombre: Atención al Ciudadano
Teléfono: 593 23945666
Correo: atencionalusuario@iess.gob.ec