El SENAE, en su afán de mejorar los procesos de despacho y facilitación al comercio exterior implementa Senae móvil, la cual permite al operador de comercio exterior y ciudadanía en general revisar sus trámites aduaneros de:
-Importación y exportación,
-Detalle de declaración
-Detalle de liquidación
-Consulta de obligaciones pendientes con el Senae
-Trámites aduaneros de Courier /Postal
-Información de las seis categorías Courier /Postal
-Listado de efectos personales de viajero tanto por vía aérea como por vía terrestre.
-Simulador de impuestos (viajeros / Courier y Postal)
Beneficiarios
Este trámite está dirigido a cualquier persona natural o jurídica que se encuentre interesada en obtener información sobre transacciones registradas en Ecuapass, específicamente a través de la app SENAE MOVIL.
Requisitos Obligatorios
Tener un dispositivo móvil (Celulares y tabletas) conectado a internet
Requisitos Especiales
N/A
Procedimiento
Identifique el logo de su tienda de aplicaciones según el dispositivo y acceda (App Store de Apple y Play Store de Android).
Coloque en el buscador «SENAE MOVIL» y presione entre o en la lupa
Localice la aplicación, asegúrese que sea creada por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador y oprímala
Una vez dentro de la página le aparecerá un botón con la palabra «Instalar», oprímalo
La Aplicación procederá a descargarse e instalarse automáticamente
Una vez terminado el proceso podrá acceder a la aplicación desde su dispositivo móvil
Trámite en Línea
N/A
Costo
Los trámites aduaneros no tienen costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.
Vigencia
NO
Horario
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través de la aplicación
Contacto
Nombre: Jefatura de Atención al Usuario
Teléfono: 1800-238262
Correo: mesadeservicios@aduana.gob.ec